Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить

Forex Club Ваши средства не защищены

2/5
svnick2023-03-18 05:26:34
Ваши средства не защищены. В любой момент их могут изъять без каких-либо веских обоснований.
Сотрудничаю с брокером Forex Club с ноября 1922года. Я был одним из тех редких счастливчиков, который в честь 20-летия брокера Forex Club (а может это было другое событие) выиграл в конце декабря 1922 года бонус в 1500$. C моего счета 3 мар. 11:40:10 GMT на основании так называемой финансовой корректировки были сняты 877$. Оставили только 90$, мол, мы же не звери, играйте дальше. Спросил у финансового консультанта компании Forex Club, по какой причине у меня изъяли средства. Он доходчиво объяснил, что меняется маркетинговая компания, а старую убирают вместе с бонусами, чтобы запустить новую программу. На мои «как же так….» он ответил, Вам дали попользоваться бонусом 2 месяца, радуйтесь этому, да и не переживайте так, вы уже чему-то научились, потом заработаете. Может он и прав.
Аналогов подобной ситуации множество. Банки, которые вдруг неожиданно замораживают средства и при этом теряют доверие. Павловская денежная реформа в СССР 1991 года, когда внезапно изъяли из обращения 100 рублевки. Еще меня смущает то, что к моему счету имеет неограниченный доступ представители из компании. Представьте, что вы имеете банковскую карточку, которую не только могут пополнить средствами (сделать вам перевод), но и изъять из нее средства. Будете вы держать средства на такой карточке? Да любой недоброчестный сотрудник может воспользоваться этим.
Forex Club
21 марта 2023, 18:18
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Группа компаний Forex Club – известный международный бренд на рынке онлайн-инвестиций и трейдинга.

Вот уже 25 лет мы помогаем нашим клиентам осуществлять успешную торговлю! Таким образом мы можем с уверенностью заверить, что наша компания — это больше чем успешная торговля, это также и исключительное внимание в отношении клиента и его вопросов.

Клиенты компании FOREX CLUB могут участвовать в различных программах лояльности и бонусных программах в зависимости от их местоположения, типа торгового счёта и других критериев. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время FOREX CLUB запускает обновлённую программу лояльности, детали которой будут раскрыты в ближайшее время и ввиду которой были внесены некоторые изменения.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким неприятным опытом и хотели бы помочь Вам в данном вопросе.

Для того чтобы мы могли разрешить Ваш вопрос как можно быстрее, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для Вас способом. Вы можете использовать форму обратной связи, которую можно заполнить на нашем сайте в разделе «Помощь и поддержка» либо связавшись по номерам телефонов, которые расположены в этом же разделе. Также напоминаем, что Вы можете воспользоваться онлайн звонком или написать нам в удобный для Вас мессенджер.

С нетерпением ожидаем Вашего звонка.

С уважением, Forex Club

Комментарии к отзыву - 4

svnicksvnick2023-03-20 19:39:52
Ответили мне из службы поддержки Forex Club следующее. Обращаем ваше внимание на то, что 28 февраля 2023 года действующие схемы распределения бонусов и статусов по Программе лояльности прекратили своё действие. Более подробная информация указана по ссылке https://www.fxclub.org/news/poslednie-obnovleniya-platformy-forex-club В связи с этим бонусные средства были списаны с Вашего счета. Рынок развивается, и обновление маркетинговых программ является стандартом для любой компании нашей индустрии. Со стороны нашей компании будет сделано все чтобы прекращение старой маркетинговой программы не повлияло негативно на торговые результаты клиента. Спасибо за Ваше понимание! Мой ответ им. Какое уж тут понимание. Смешной ответ! Я бы сказал издевательский. У меня, по сути, украли средства. И вы пишите, что будет сделано все, чтобы прекращение старой маркетинговой программы не повлияло негативно на торговые результаты клиента. Новые правила вы могли бы вводить для будущих бонусов, а не для тех, которые уже выдали. Это равносильно изъятию у клиента, выигравшего машину по лотерее, его выигрыш. Я предполагаю, что такая ваша жадная политика приведет к большим убыткам, чем то, что вы сэкономили своими действиями. Из-за недоверия к вам увеличится отток клиентов и уменьшится их приток.
svnicksvnick2023-03-23 10:38:05
Написали мне "С нетерпением ожидаем Вашего звонка". Позвонил по телефону 0-800-508-100 в разделе «Помощь и поддержка» по ссылке https://www.fxclub.org/customer_service. Я сам из Хмельницкого. Попал на Львовскую Филию Forex Club. Мне ответили практически тоже самое, что и мой финансовый консультант. Чтобы мне легче было пережить, сказали, что я не один такой. У очень многих решительно по революционному реквизировали бонусы. Типа продразвёрстки 1919 года - заключавшейся в обязательной сдаче государству крестьянами излишков продуктов. Отказаться от этого крестьянин, не мог. Спросил, можно ли достучаться к тем, кто решает. Сказали шепотом, нельзя - слишком высокого птица полета.
svnicksvnick2023-04-01 17:24:54
Интеллектуальный юмор. Я тебе даю 5 яблок, а потом забираю 3 из них. Что у тебя остается? - Проблемы с доверием.
PatternPattern2023-10-16 19:32:19
Привіт! В мене також списали бонуси, але я на них і особливо не розраховував. Тримав тільки у випадку якщо буде просадка. Якось не зрозуміло: у Вас списали 900 бонусів та залишили 90. То тільки 90 баксів у Вас було реальних а все остальне бонуси? Якщо так, то як це взагалі Ви торгували з такою пропорцібєю?) 90% бонуси та 10% реальні. Там же пропорція така: 80% реали, та 20% бонуси
Отзыв успешно отредактирован