Операторы НЕ ЗНАЮТ даже условий договоров по кридитах!!!! Тупость и безразличие к людям!!!!
1/5
30.10.2020 оформила Долго гроши. Повелась на 1%. При оформлении перезвонила девушка, для подтверждения личности. ПЕРВЫМ ДЕЛОМ, я у нее спросила, возможно досрочное погашение кредита, смогу я его закрыть досрочно??? ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ВАЖНО!!! На, что мне отвели твердое ДА!!! остаток кредита пересчитывается!!!
В спешке, на свою голову, я подписала не читая этот *договор*- ну, естественно — я же получила полную консультацию специалиста!!!
Кредит составлял 13000, и сразу тож же день, я погасила 9000.
Вечером, когда я зашла в личный кабинет, система выдавала, что кредит мой вообще прострочен, на что я подумала, что просто сбой!!! НО, я уже почувствовала не ладное!!!
Но, самое шокирующее, когда сегодня утром 31.10.2020 я стала звонить на горячую линию, с вопросом почему не прошел мой вчерашний платеж в 9000, и почему в личном кабинете не видно изменений по кредиту, мне сказали -это такой кредит! А, по какой причине меня проконсультировали не правильно, они — не знают!!! Спросили, только какое имя оператора. Когда, я спросила, велась ли аудиозапись, при проверке личности, что бы удостовериться, что я говорю правду — тоже не знают! Согласна, это моя оплошность, НО ЛЮДИ ДОБРЫЕ, КАКОГО ВЫ ДАЕТЕ НЕПРАВДИВУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО УСЛОВИЯХ КРЕДИТА!!!
Потом, почему тогда с 9000 снялся полька один платеж 4420???, если уж пошло не по остатку!!! Куда делись мои проплаченные деньги… До сих пор в личном кабинете( сутки после оплаты) стоит 4 платежа по 4420 грн???
То есть взяла 13000, в тот же день загасила 9000. И, на второй день должна 17680 ???
Досрочное погашение написано 10200!!! это на 4 000 остатка????
Что за бред? Даже в бреду такое не придумать!
До, сих пор прийти в себя не могу!!!
В спешке, на свою голову, я подписала не читая этот *договор*- ну, естественно — я же получила полную консультацию специалиста!!!
Кредит составлял 13000, и сразу тож же день, я погасила 9000.
Вечером, когда я зашла в личный кабинет, система выдавала, что кредит мой вообще прострочен, на что я подумала, что просто сбой!!! НО, я уже почувствовала не ладное!!!
Но, самое шокирующее, когда сегодня утром 31.10.2020 я стала звонить на горячую линию, с вопросом почему не прошел мой вчерашний платеж в 9000, и почему в личном кабинете не видно изменений по кредиту, мне сказали -это такой кредит! А, по какой причине меня проконсультировали не правильно, они — не знают!!! Спросили, только какое имя оператора. Когда, я спросила, велась ли аудиозапись, при проверке личности, что бы удостовериться, что я говорю правду — тоже не знают! Согласна, это моя оплошность, НО ЛЮДИ ДОБРЫЕ, КАКОГО ВЫ ДАЕТЕ НЕПРАВДИВУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО УСЛОВИЯХ КРЕДИТА!!!
Потом, почему тогда с 9000 снялся полька один платеж 4420???, если уж пошло не по остатку!!! Куда делись мои проплаченные деньги… До сих пор в личном кабинете( сутки после оплаты) стоит 4 платежа по 4420 грн???
То есть взяла 13000, в тот же день загасила 9000. И, на второй день должна 17680 ???
Досрочное погашение написано 10200!!! это на 4 000 остатка????
Что за бред? Даже в бреду такое не придумать!
До, сих пор прийти в себя не могу!!!