Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Аферисты в Манивео! Сотрудники дезинформируют по состоянию кредита! Загоняют в большие проценты!

1/5
KS8882021-09-16 15:30:00
Взяла кредит в Манивео с 75% скидкой. В день погашения оплатила большую часть суммы, осталось оплатить 7000. Позвонила в компанию, спросила как быть с пролонгацией, думала закрыть через неделю остаток суммы уже по полной стоимости процентов. Сотрудник компании сказала, что у меня в день будет начисляться 1, 78% в день и что пролонгацию я уже оплатила и ничего делать не нужно, пролонгация прошла автоматически. Прошло 4 дня и мне приходит смс, что я должна 16000 грн. Я позвонила в компанию, сказали, что разберутся, звонок был записан. В итоге на мой повторный звонок сказали, что информатор такого не говорила и что мне нужно было нажать какую то кнопку на пролонгацию и за это они меня оштрафвали на 9000 грн!!! На мои просьбы скосить эти проценты никак не реагируют, верят в свою абсолютную безнаказанность! Есть только их штрафы и никакой лояльности!
Манивео
17 сентября 2021, 9:54
Добрый день!

Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение: сотрудники Moneyveo всегда общаются и действуют в соответствии с законодательством Украины. Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.

С уважением,
moneyveo.ua

Комментарии к отзыву - 0

Отзыв успешно отредактирован
Получить кредит