Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентні !!!!

1/5
Ann2021-09-11 09:16:10
Оформила Veocard. Перший місяць користування було все добре. Як в передбачено умовами договору погасила відсотки з 2 по 5 число та повністю погасила використаний мною ліміт, навіть більше тому що карта кредитно-дебетна. На другому місяці користування мені блокують карту без жодних попереджень. Коди почала виясняти в чому справа -то співробітники Манівео почали нести якусь нісенітницю. То вони не бачать сплати відсотків, то звернуться до Ibox Bank, то потрібно погасити ліміт повністю до настання строків погашення, банк футболить до Манівео а ті до банку. Як тоді можно представляти ту картку як кредитно -дебетну? Заблокують власні кошти і все ???? Якась дивна ситуація.
Манивео
13 сентября 2021, 10:40
Доброго дня!

Очевидно, сталося непорозуміння, будемо дуже вдячні, якщо ви допоможете розібратися в цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам на quality@moneyveo.ua, ми обов'язково знайдемо рішення, яке задовольнить обидві сторони.

З повагою,
moneyveo.ua

Комментарии к отзыву - 1

MoneyveoMoneyveo2021-09-17 16:27:47
Доброго дня! Ми провели детальний аналіз вашого звернення і повідомляємо, що на даний момент користування послугами за продуктом Veoсard Вам не доступно внаслідок встановлення банком емітентом карти обмежень у використанні вашого банківського рахунку, на умовах передбачених договором з банком. Щоб встановити точну причину обмежень - радимо звернутися до банку. Наразі ви не можете скористатися карткою Veocard не з вини Moneyveo. Зауважимо, що наша компанія використовує інноваційні технологічні рішення, постійно удосконалюючи сервіс для наших клієнтів. З повагою, moneyveo.ua
Отзыв успешно отредактирован
Получить кредит