Глюк сайта - моя проблема

Положил полностью кредит 22/08, но из-за каких то причин глюканул сайт, естественно на сайте оплаты не видно, хотя деньги сняло, со стороны банка деньги ушли. Скинул в поддержу данные и чек о оплате, но движения не какого. Каждый день пишу и звоню в поддержку, но там кормят постоянно что чек видим, информация отправлена в отдел бухгалтерии. Вы конечно извините, но за 2-3 рабочих дня можно было разобраться в моей проблеме, тем более я обращался в вип поддержку, реагировать должны без очереди, но всем побоку. Пока что один негатив о компании.