Лояльность к клиентам 0! Не рекомендую
1/5
Пользовалась данным сервисом много лет. И не предвещало беды такой, как карантин.Как говорится друг познаётся в беде!!! предприятия не работали, зарплаты небыло, из запасов платила проценты, продлевала, но был период когда небыли совсем возможности, после того как не продлила кредит, сразу же вывели на просрочку без права пролонгации, сказали погасить всю сумму. Со стороны компании возможно так и правильно, но по отношению лояльности к клиенту, тем более в период карантина не совсем правильно, и ещё еще с этот день был день рождение, можно было бы сделать подарок, продлить и сделать пролангацию, очень разочаровалась в компании, никому не рекомендую, так как к вам на встречу не пойдут, не при одном условии. Есть много компаний которые идут на разговор и не начисляют проценты, после даты платежа и дают время для погашения. Данная компания очень сильно разочаровала, при условии того что долго с ними работала. Работник по просрочке Яна Владимировна, которая постоянно попадает по горячей линии очень не приятная женщина, на контакт не идёт, при условии того, что за много лет всегда погашалось все вовремя и ранее срока. Знаю что погашу кредит полностью, но больше никогда не буду пользоваться данным сервисом и Тем более буду всем говорить чтобы никто не пользовался!!!

10 августа 2020, 10:49
Добрый день!
Нам жаль, что вы попали в неприятную ситуацию с денежными поступлениями. Мы всегда готовы пойти навстречу в случае финансовых сложностей: предлагаем нашим клиентам пролонгацию кредита или график погашения задолженности.
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение: сотрудники Moneyveo всегда общаются и действуют в соответствии с законодательством Украины.
Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua
Нам жаль, что вы попали в неприятную ситуацию с денежными поступлениями. Мы всегда готовы пойти навстречу в случае финансовых сложностей: предлагаем нашим клиентам пролонгацию кредита или график погашения задолженности.
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение: сотрудники Moneyveo всегда общаются и действуют в соответствии с законодательством Украины.
Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua