Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Оплатила кредит, а мне еще и просрочку насчитали

1/5
podwes2020-06-23 09:50:33
Брала в Манивео кредит, до конца погашения оставался 1 день, я деньги отправила. Они к ним почему-то не дошли, мне на следующий день начали звонить с угрозами и кричать на меня… Мои объяснения о том, что я перевела деньги никто не стал слушать. В итоге насчитали мне еще и просрочку… Ужасный сервис(((
Манивео
23 июня 2020, 15:27
Добрый день!

При начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором. С его условиями вы ознакомились перед получением кредита и согласились, подписав его электронной подписью и проставив соответствующую отметку на нашем сайте. Если сумма, которую вы упомянули, была добавлена к вашей задолженности не в рамках договора (вы точно не просрочили платеж и считаете, что это ошибочный долг), пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки – мы все проверим и обязательно разберемся, в чем дело.  Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua. Наш специалист поможет вам в решении этого вопроса.

С уважением,
moneyveo.ua

Комментарии к отзыву - 0

Отзыв успешно отредактирован
Получить кредит