Сотрудники и компания действует в «рамках закона» ?!

Ситуация, из ряда вон выходящая!!! Человек взял в долг сумму, в moneyveo, работая официально на работе! Никогда нигде не задолжал, так как не брал кредиты, с чистой кредитной историей!!! Через буквально 2 недели, приходит повестка и его забирают на службу в армию! На данный момент просрочки месяц, и долг вырос больше чем в два раза! Он предоставил справку о службе, на почту moneyveo! Но никак на это не отреагировали!!! Ребят, так а как же закон Украины ?!!! Эсли надо то конкретнее, пункт 15, статья 14 закона Украины « о социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» ?! Или вы только можете звонить родным и близким и морально давить и угрожать судом?!!! Находить в соц сетях информацию, и давить на людей, которые никак не касаются данной ситуации!!!