Просто ужасные условия и не ответы
0/5
Оформила, вышло так, что нужно было. Продлила, мало того, что насчитали нереально процента, так ещё и сказали, что внесли в коллекторами! Что это?? В кабинет зайти не могу, сумма только увеличивается! Как решать такие вопросы? На почте ответы не дают вообще!!!
6 ноября 2019, 9:57
Ирина, добрый день!
Спасибо за отзыв! Отметим, что при начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором, с которым вы ознакомились перед получением кредита и на который согласились, подписав его электронной подписью и поставив соответствующую отметку на нашем сайте. В этом документе детально описаны все условия сотрудничества, включая процентные ставки.
В сложных ситуациях мы идем навстречу клиенту и по заявке предлагаем оптимальную схему погашения. Однако если клиент не стремится разрешить ситуацию и не погашает долг, через некоторое время компания может передать право требования по кредиту третьему лицу. Это утверждено в Гражданском Кодексе Украины (глава 73) и указано в нашем кредитном договоре. Подписывая договор, клиент соглашается с такой возможностью.
Видимо вы долго не погашали кредит и он был передан третьему лицу, рекомендуем общаться непосредственно с ними.
С уважением,
moneyveo.ua
Спасибо за отзыв! Отметим, что при начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором, с которым вы ознакомились перед получением кредита и на который согласились, подписав его электронной подписью и поставив соответствующую отметку на нашем сайте. В этом документе детально описаны все условия сотрудничества, включая процентные ставки.
В сложных ситуациях мы идем навстречу клиенту и по заявке предлагаем оптимальную схему погашения. Однако если клиент не стремится разрешить ситуацию и не погашает долг, через некоторое время компания может передать право требования по кредиту третьему лицу. Это утверждено в Гражданском Кодексе Украины (глава 73) и указано в нашем кредитном договоре. Подписывая договор, клиент соглашается с такой возможностью.
Видимо вы долго не погашали кредит и он был передан третьему лицу, рекомендуем общаться непосредственно с ними.
С уважением,
moneyveo.ua