Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не рекомендую!

0/5
Helen892019-10-28 21:49:44
5 раз брала у этой компании займ и всегда выплачивала вовремя. В этот раз не приходило ни одного СМС оповещения о просрочке и ни одного звонка не поступило с предупреждением. Утром сегодня позвонили и оштрафовали на 1200 грн больше займа с процентом. Я сообщила о том что мне не приходили сообщения и никто не звонил и попросили до вечера не штрафовать, что найду деньги. Что ребенок квартира, что не могу себе позволить такую сумму штрафа. Меня проигнорили, сказали что их не интересуют мои проблемы, что они меня предупредили, а там как хотите так и поступайте. Я одолжила деньги и заплатила сумму вместе со штрафом, но отношение… Людей за дебилов держат. Я сама себе не враг, если б я знала что просрочила кредит и будет штраф на 1200 больше, я бы нашла и вовремя проплатила. Короче, будьте бдительны! С этой компанией нужно быть аккуратнее!!!
Манивео
29 октября 2019, 14:05
Добрый день!

Спасибо за отзыв! При начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором. С его условиями вы ознакомились перед получением кредита и согласились, подписав его электронной подписью и проставив соответствующую отметку на нашем сайте. Если сумма, которую вы упомянули, была добавлена к вашей задолженности не в рамках договора (вы точно не просрочили платеж и считаете, что это ошибочный долг), пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки – мы все проверим и обязательно разберемся, в чем дело. Наши контакты: 0800219393, support@moneyveo.ua

С уважением,
moneyveo.ua

Комментарии к отзыву - 1

Helen89Helen892019-10-29 22:39:07
В том то и дело, что первое что я сделала, это позвонила в службу поддержки и попросила об отсрочке до вечера. Объяснила ситуацию, что мол ребенок, кваритра, что не было сообщений... Мне сказали что ничего поделать не могут ( в чем я сомневаюсь, конечно) У вас же есть записи, послушайте! И если на то пошло, про штраф позвонили сразу! А то что просрочка была, то никто не звонил и сообщения не приходили!!! Деньги я вернула уже за "штраф" займ и процент, смысл звонить? Что б они повторили тоже самое что и вы?
Отзыв успешно отредактирован
Получить кредит