Вымагатели..
0/5
Здравствуйте! взела кредит 2800, первый раз оплатила 1200, второй рас они мне повысили проценты это я уже понела потом, когда просмотрела начисления процентов за весь месяц, оплатила 200грн через месяц как указано в договоре, через день ещё 1000, они меня внесли в просрочьку и сразу начислили штрафы пени, хотя в договоре было указано льготный период 5дней, я заболела, и потеряла роботу, писала письмо в электронном виде чтобы подать на рестурикзацию, потом связалась с ними ни на какие уступки они неидут, они хотят чтобы им сразу уплатили пол сумы а это 2600… за пару дней, я же обеснила ситуацию, что финансовые проблемы, но не накие условия они неидут, ну а должна я уже за неделю 5200… Сегодня я пыталась как-то с ними договорится, так что враньё что вы здесь пишете, что вы идете на уступки клиенту и пытаетесь как-то помочь выйти с этой ситуации.

1 ноября 2018, 14:12
Светлана, добрый день!
Спасибо за отзыв. При начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором. С его условиями вы ознакомились перед получением кредита и согласились, подписав его электронной подписью и проставив соответствующую отметку на нашем сайте. Если сумма, которую вы упомянули, была добавлена к вашей задолженности не в рамках договора (вы точно не просрочили платеж и считаете, что это ошибочный долг), пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки – мы все проверим и обязательно разберемся, в чем дело.
С уважением,
Moneyveo.UA
Спасибо за отзыв. При начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором. С его условиями вы ознакомились перед получением кредита и согласились, подписав его электронной подписью и проставив соответствующую отметку на нашем сайте. Если сумма, которую вы упомянули, была добавлена к вашей задолженности не в рамках договора (вы точно не просрочили платеж и считаете, что это ошибочный долг), пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки – мы все проверим и обязательно разберемся, в чем дело.
С уважением,
Moneyveo.UA