Работа над ошибками
3/5
Действительно хорошая компания, всегда рассчитывал на возможность обратиться к ним за поддержкой, все проходило быстро и хорошо. В свою очередь, в наше время стараюсь не допускать просрочек по кредитам, Манивео не стал исключением и ни одного дня просрочки не допускал.
Имел там 2 закрытых кредита (1000 и 5000 грн), оба с пролонгациями, в первом случае были две пролонгации, во втором — одна. Карта, на которую получал займ оформлена на моё имя, правда погашать иногда приходилось с другой (карта погашения была Монобанка, я ею в основном пользуюсь, но у Монобанка с МФО не все гладко, кто в курсе, поэтому ставить ее основной для получения не рискую).
Во время подачи третьей заявки получил отказ. Такие отказы продолжались, не играла роль ни сумма займа, даже если выбрана самая маленькая, ни его срок.
Говорящие головы (я не могу их по-другому назвать) не хотят от отказника слышать ни вопроса, ни аргументов, повторяя как мантру «Система принимает решения автоматически, поэтому точная причина отказа нам неизвестна. Вы можете узнать, как увеличить шансы на получение кредита в разделе «Справка»». Ничего из данных не менялось, ни место работы ни зп, в общем все входящие параметры те же.
Кроме того, у меня «Статус-контроль» от УБКИ подключен и согласно информации оттуда, во время этих отказов, никаких обращений от Манивео по моей кредитной истории не поступало.
Осмелюсь предположить что имеет место технический сбой, так как сам технарь, но слепой и глухой к этому сапорт даже слышать ничего не хочет.
Поэтому удачи господа, гоняйтесь дальше за неплательщиками, а тем, кто готов приносить вам доход, отправляйте «увеличить шансы»
Имел там 2 закрытых кредита (1000 и 5000 грн), оба с пролонгациями, в первом случае были две пролонгации, во втором — одна. Карта, на которую получал займ оформлена на моё имя, правда погашать иногда приходилось с другой (карта погашения была Монобанка, я ею в основном пользуюсь, но у Монобанка с МФО не все гладко, кто в курсе, поэтому ставить ее основной для получения не рискую).
Во время подачи третьей заявки получил отказ. Такие отказы продолжались, не играла роль ни сумма займа, даже если выбрана самая маленькая, ни его срок.
Говорящие головы (я не могу их по-другому назвать) не хотят от отказника слышать ни вопроса, ни аргументов, повторяя как мантру «Система принимает решения автоматически, поэтому точная причина отказа нам неизвестна. Вы можете узнать, как увеличить шансы на получение кредита в разделе «Справка»». Ничего из данных не менялось, ни место работы ни зп, в общем все входящие параметры те же.
Кроме того, у меня «Статус-контроль» от УБКИ подключен и согласно информации оттуда, во время этих отказов, никаких обращений от Манивео по моей кредитной истории не поступало.
Осмелюсь предположить что имеет место технический сбой, так как сам технарь, но слепой и глухой к этому сапорт даже слышать ничего не хочет.
Поэтому удачи господа, гоняйтесь дальше за неплательщиками, а тем, кто готов приносить вам доход, отправляйте «увеличить шансы»
23 августа 2018, 11:50
Добрый день!
Спасибо, что сообщили нам об этом – увы, иногда система действительно может отказать в выдаче средств клиенту с хорошей кредитной историей. Это происходит крайне редко, к тому же мы постоянно совершенствуем наш алгоритм, поэтому в случае ошибочного отказа стоит на всякий случай проверить внесенные данные и подать новую заявку позднее.
Мы обязтаельно передадим эти данные в наш технический отдел.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Moneyveo.UA
Спасибо, что сообщили нам об этом – увы, иногда система действительно может отказать в выдаче средств клиенту с хорошей кредитной историей. Это происходит крайне редко, к тому же мы постоянно совершенствуем наш алгоритм, поэтому в случае ошибочного отказа стоит на всякий случай проверить внесенные данные и подать новую заявку позднее.
Мы обязтаельно передадим эти данные в наш технический отдел.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Moneyveo.UA