Мани Вео - горячая линия
Andbey2021-05-24 15:36:57
Доброго времени суток, вы реально мошенники, у меня просрочка по кредиту позвонил в кол центр, думал решить, мне сотрудник сразу сообщил: я фиксирую отказ от оплаты, после нескольких звонков попав снова на данного оператора ответ был такой: а это вы и положил трубку, после разговора с другим специалистом решение я так и не услышал, после чего я просто не могу связаться с горячей линией этой шарашкиной конторы монивео, данное действие вообще не адекватное с их стороны, решить проблему они не хотят значит будет и в дальнейшем рости процент и пеня и если вы не хотите вести нормальный диалог с клиентом, тогда ждём суд, и я представляю всю информацию где я питался решить проблему, до начисления процентов и просрочки, в чем мне было отказано, но если меня тупо игнорят, будет решать вопрос с помощью вишестояших органов.
Вопрос один: почему вы целенаправлино загоняете клиента в долги и не пытаетесь решить проблему, ждём пока сума будет превышать 250% или как это назвать?
Вопрос один: почему вы целенаправлино загоняете клиента в долги и не пытаетесь решить проблему, ждём пока сума будет превышать 250% или как это назвать?

2021-05-25 08:52:38
добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Будем благодарны вам, если поможете разобраться в этой ситуации.
Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua
Спасибо за отзыв! Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Будем благодарны вам, если поможете разобраться в этой ситуации.
Напишите, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua