Мани Вео - горячая линия
katerinaVa2021-01-19 02:25:48
Крайне возмущена!!! Раньше пару лет пользовалась и проблем не было. А тут стали вести себя как мошенники!!! Видимо в карантин решили обокрасть украинцев!!! Я уже готовлю иск в суд и материал с обащением к жуналистам… Хотя обыски СБУ и больше сотни уголовных дел с Манивео — уже спустили их репутацию ниже плинтуса!!! Значит 16го января мне дают по телефону дают информацию о том, что «пролонгация» прошла успешно — это у них как платеж (в моем случае 1600 гривен) с продлением. Сотрудник по телефону горячей линии (как в банке круглосуточная поддержка) убеждает меня в том, что 48.55 гривен в день комиссия и через пару дней я внесу чуть больше 13 тысяч и закрою полностью тот вопрос. Я со спокойной душою легла спать. А уже с утра эти мошенники с угрозами вымогают около 20 тысяч!!! Вдумайтесь люди??? Они ввели в заблуждение клиента как мошенники, чтобы насчитать какие-то просрочки. У них все звонки записываются, но они не хотят прослушать этот телефонный разговор (их сотрудник меня нагло обманывает и убеждает в том, что в системе все хорошо, пролонгация прошла). Теперь они скрывают его личность, как должностного лица, которое ввело клиента в заблуждение. Из-за чего я теряю деньги… Какие-то комиссии и просрочка почти 7 тысяч. И говорят, мол, ежедневно начисляют по триста гривен!!! Как Вы то объясните, а представители!!!!??? Я так понимаю тот человек (который напутал или намеренно обманул клиента) как и последующие консультанты: Алмазов Анатолий Иванович, Олейник Владимир Александрович, Доленко Яна… просто не оформленные «проходимцы»???

2021-01-19 09:07:30
Добрый день!
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на quality@moneyveo.ua, мы обязательно найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
moneyveo.ua