Минфин - Курсы валют Украины

Установить
Манивео

Оформление на странице недоступно

Горячая линия Манивео

Показать другие кредиты

Мани Вео - горячая линия

Irunalu2018-08-27 17:37:21
Взяла кредит у компанії Манивео, оплатила його раніше терміну, тобто не було ніякої прострочки. Сума кредиту 250 грн. Після оплати, в особистому кабінеті нічого не змінилось, кредит не погасився. Зателефонувала на гарячу лінії, де консультантка компанії Манивео майже криком відповіла щоб я чекала оновлення в особистому кабінеті, на наступний день кредит всежтаки лишився, знову набрала на гарячу лінію, сказали відправити квитанцію з банку про оплату, звернулась до свого банку, сказали що платіж було успішно здійснено, отримала квитанцію з банку, відправила в Манивео, знову зателефонувала, сказали очікувати оновлення в кабінеті, на наступний день знову ніяких змін. Телефоную знову мені відповідають що помилку виправлять і до мене зателефонують з бухгалтерії, пройшов день, знову ніяких змін, але їхні працівники мені дзвонять і повідомляють що в мене є кредит, я пояснюю ситуацію, і як завжди мені кажуть що перетелефонують, ніхто не дзвонить. Це вже триває на протязі 10 днів. Онлайн підтримка нічого не вирішує, постійно переводять на «відповідний відділ» де мені обіцяють що перетелефонують до 18год і так щодня. У договорі вказано що вони діють згідно з Законом і несуть відповідальність. Планую подати в суд. Справа не в сумі 250 грн, а у їх чесності і брехні по відношенню до своїх клієнтів.
Манивео
2018-08-29 15:30:07
Доброго дня!

Нам шкода, що у вас був негативний досвід – певно, сталося якесь непорозуміння. Будемо вам дуже вдячні, якщо допоможете розібратися в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваші контактні дані в приватні повідомлення. Ми обов'язково вам зателефонуємо та вирішемо цю проблему.

З повагою,
Moneyveo.UA

Комментарии к отзыву - 0

Отзыв успешно отредактирован
Показать другие кредиты