Угрозы, хамское поведение и нецензурная лексика

У меня один отзыв, это один негатив. Я, являюсь клиентом не один месяц и произошла такая ситуация, я вышла на просрочку, но так как я военнослужащий, то имею 100% право не платить проценты, а только тело кредита. Так вот, я им на юридический адрес отправила письмо официальное, форму 5, копию удостоверения, копию паспорта и заявление, но все что нужно. И тут началось, я не отказываюсь от тела кредита и я его оплачу, но их заоблачные проценты, я платить не буду. Это пол беды, но когда звонит молодой человек с угрозами и хамским поведением и нецензурной лексикой, это я считаю перебор. Я записала разговор и думаю что правоохранительные органы решат этот вопрос, но это пол беды, они на контакт не идут, звонки поступают всем кому не лень, родным, знакомым и тп, а как же закон Украины или на такие компании законы Украины уже не действуют?! Вам совет не берите в этой компании микрокредиты.