Мошенники

Списали кредитную сумму дважды, после звонка им с сообщением об ошибке говорят что я цитирую ДОЛЖЕН направить выписку с карты копии документов подтверждающих мою личность, на какой-то невнятный адреса, ещё и заяву прикрепить, называют только имя, на просьбы связать меня с юридическим отделом говорят что это не возможно.Пишу заявление в полицию, но все равно их действия это смех да и только, что то когда пришел срок гасить свой кредит, они мне никаких писем с лицензией не присылали.Обходите их стороной