Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не вздумайте обращаться, если нервы и деньги дороги

1/5
Ballooo2020-09-18 00:47:50
Только что произошло. Оформлял займ до 17.09.20. По непредвиденным обстоятельствам, пришлось оформить пролонгацию, в этот же день, указанный выше. 3094 грн стоимость пролонгации, на секунду, кредитное тело 4500. Брал не на пару дней, вышло 6500, грубо говоря, согласен, есть такое. Но… Продлить в этот день без каких либо проблем с их стороны не получилось, не в первой!.. С 21.00 вечера, приблизительно, не впускают в личный кабинет. Не присылают код подтверждения, не в первой в день оплаты. Звонил в службу поддержки, как указано 24/7, не верьте! Не берут трубку. Долго нудно пытался зайти и связаться с ними, но все напрасно. В итоге, дозвонился где то в 23.45, за 15 минут до просрочки, время с которого звонил указано выше, говорят технические проблемы, замечу не в первой. В общем, после изложения проблемы, с их стороны, они предлагают оплатить через сити 24. Интересуюсь на счёт комиссии этого ресурса, т.к. средств на карте, которую не указывал в кабинете, но с нее хотел оплатить, могло не хватить на пролонгацию. В итоге так и вышло, комиссия 77 грн с 3094грн! Было где то 3150 на карте. В итоге звоню в поддержку, мне говорят что все у них наладилось ещё 20 минут назад, проверяю, ничего, все по старому не приходит код. Говорят, давай
переводи деньги на карту, которая указана в кабинете. Этого сделать не мог, т.к. не было возможности этого сделать. В итоге, как сказали:« это ваши проблемы, а не наши. Надо было раньше, а не в последний день. Пишите куда хотите. » У них не работает сайт, для своевременной оплаты, и не берут трубку, что бы раньше решить этот вопрос, а проблема моя, как они утверждают. В общем, это просто « шарага», с космическими процентами, отсутствием техподдержки, и круглосуточного доступа в личный кабинет. Если вам дороги нервы и деньги, есть более адекватные МФО!

Комментарии к отзыву - 2

BalloooBallooo2020-09-18 00:49:26
Из за их технических проблем, просрочка в один день и штраф. В общем думайте, прежде чем обратиться
BalloooBallooo2020-09-18 00:59:17
Было 6500, штраф 180. В кабинете 6800 указано) удалили отправленные письма мне на почту. Это цирк)))
Отзыв успешно отредактирован
Получить кредит