Оплатил кредит, оказалось должен еще
1/5
Брал кредит в динеро, погасил в личном кабинете всю сумму, пришло смс, и письмо на почту где указано что займ погашен. Потом оказывается что я им чтото должен, общался с оператором, надал скриншоты сообщений и личного кабинета, где нигде не указано ту сумму что они говорят… ответили что обратятся в техподдержку что у них проблемы, а я все ровно должен. Это что вообще такое?
24 марта 2021, 10:57
Доброго дня! Дякуємо за те, що користуєтеся нашими послугами. Аби детальніше розібратися у Вашій ситуації, напишіть, будь ласка, нам листа на info@dinero.ua з вказанням дати взяття кредиту, ваших ПІБ, номеру телефону та дати сплати. Можливо, на момент, коли Ви спілкувалися з оператором Контакт центру, дійсно були якісь технічні неполадки, й їх вже усунуто. Але наші фахівці зможуть розібратися у цій ситуації тільки після вашого звернення до них, а не на сторонній сайт. Ми прагнемо уникати будь-яких непорозумінь і завжди стоїмо на боці наших клієнтів.
з повагою, команда Dinero
з повагою, команда Dinero