Не советую!
1/5
К огромному сожалению нужно было воспользоваться услугами данной компании( Главное пока ты платишь — все хорошо, как только выходишь на просрочку начинается самое интересное. Звонки всем кого только можно было найти. Звонки от неадекватных сотрудников которые позволяют себе использование ненормативной лексики, ставят условия оплаты в течении нескольких часов и т.д. Прошло больше года как Компания должна была вернуть проценты! После очередного обращения, предоставлением документов и реквизитов, документы перекидывают из отдела на отдел с просьбой подождите ответ. И тем самым просто тянут время и используют Ваши же деньги. Если бы только знала сколько нервов уйдёт на Credit Plus никогда бы не обратилась!
21 февраля 2022, 11:25
Доброго дня, Skorp26.
Договірні відносини це двосторонні права та обов'язки. Компанія рада співпрацювати з клієнтами, що сумлінно виконують свої зобов'язання по кредиту і не уникають кредитора в разі виходу на просрочку. Коли так відбувається фахівці вимушені телефонувати, за усіма номерами що їх вказує клієнт для зв'язку із ним, з метою інформування щодо заборгованості та уточнення ситуації, що склалася у клієнта. При цьому фахівці компанії усі комунікації проводять виключно коректно.
Що стосується повернення процентів, це відбувається відразу, якщо клієнтом дотримана процедура та обсяг надання необхідних, актуальних документів, передбачених законодавством України, які підтверджують право клієнта на таке повернення.
Якщо вам відмовили в поверненні процентів, а ви при цьому надали усі необхідні та належним чином оформлені документи, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом якості обслуговування клієнтів, зручним Вам шляхом, за безкоштовним номером 0 800 753 363 або за електронною поштою info@creditplus.ua. Ми перевіримо інформацію та будемо сприяти урегулювання вашого питання!
Дякуємо.
Договірні відносини це двосторонні права та обов'язки. Компанія рада співпрацювати з клієнтами, що сумлінно виконують свої зобов'язання по кредиту і не уникають кредитора в разі виходу на просрочку. Коли так відбувається фахівці вимушені телефонувати, за усіма номерами що їх вказує клієнт для зв'язку із ним, з метою інформування щодо заборгованості та уточнення ситуації, що склалася у клієнта. При цьому фахівці компанії усі комунікації проводять виключно коректно.
Що стосується повернення процентів, це відбувається відразу, якщо клієнтом дотримана процедура та обсяг надання необхідних, актуальних документів, передбачених законодавством України, які підтверджують право клієнта на таке повернення.
Якщо вам відмовили в поверненні процентів, а ви при цьому надали усі необхідні та належним чином оформлені документи, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом якості обслуговування клієнтів, зручним Вам шляхом, за безкоштовним номером 0 800 753 363 або за електронною поштою info@creditplus.ua. Ми перевіримо інформацію та будемо сприяти урегулювання вашого питання!
Дякуємо.