банк ренесанс кредит самый отвратительный..............

myravka myravka
10 января 2015, 23:47
1
брала товарный кредит год назад, у них такие правила если за пол года выплатишь всю сумму то % не начисляються, а если уже больше пол года то начинают начисляться! ну я плотила все в срок по 556 гр.при сумме на год 198гр.причем при оформлении меня никто не придупредил что будет открываться счет на который все эти деньги будут сбрасываться и за который они еще дерут каждый месяц по 20 гр.(за ведение личного счета) я платила все как положено и пришла на 6й месяц закрыть кредит досрочно.написала 2а заявления на досрочное погашение кредита, заплатила все что нужно и ушла.Через 8 месяцев звонят мне с этого банка и говорят что у меня кредит просрочен на несколько дней(я была в шоке)я им сразу сказала что я его закрыла уже почти год назад, что мне в ответ сказали что заявления моего они там у себя не видят и что идите разирайтесь в банк.в общем я на второй день бигом помчалась в банк и начала разбираться, и они сказали что якобы сбой в системе и что один кредит закрылся(о котором я даже ине знала_что у меня оформленно 2а кредита, второй кредит это услуги магазина страховка техники о котором никто не сказал), а второй кредит-товарный не закрылся! в общем я просидела в банке пока их мэнеджеры копировали мои заявления, потом она меня отпустила и сказала что перезвонит когда прийдет ответ по поводу этого всего! через день она мне звонит и говорит что мне нужно прийти и для того что бы закрыть кредит доплатить 120 гр., я пришла в банк уже была согласна и заплатить эти несчастные 120гр.и оказалось что нужно доплатить еще 40 гр за ведение счета! ладно… думаю заплачу уже что бы отстали, и еще спросила не нужно ли писать заявление повторно на что она мне сказала что не нужно.В общем я оплатила(она сказала еще перезвонить на гарячую линию на следующий день и узнать закрылся ли кредит)ну я так и сделала, на следующий день позвонила и оказалась что мои 40гр.зачислились а 120 нету(капец), оператор тупая курица ничего толком ответить не смогла и опят тот же ответ «идите в банк»

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться