Приватбанк
Закрытие счета
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
«… в отделении банка сказали что заявление о закрытии писать ненужно ...» — тут первый обман, так как счет закрывается на основании заявления от клиента. Т.е. банку не выгодно закрывать счет, Вы это и сами поняли.
Скорее всего задолженность могла возникнуть из-за подключенных услуг. На Вашем месте, я бы написал официальное письмо о несогласии с долгом, указал бы и о введении в заблуждение и об обмане со стороны сотрудников и потребовали справку о закрытии счета и выполнении всех договорных обязанностей. Кроме того, на предоставление услуг в кредит Вы явно не соглашались.
Скорее всего задолженность могла возникнуть из-за подключенных услуг. На Вашем месте, я бы написал официальное письмо о несогласии с долгом, указал бы и о введении в заблуждение и об обмане со стороны сотрудников и потребовали справку о закрытии счета и выполнении всех договорных обязанностей. Кроме того, на предоставление услуг в кредит Вы явно не соглашались.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Все курсы банка | ||
Проблема состоит в следующем:
Закрывали счет (кредитная карта «Универсальная») г. Киев, при этом в отделении банка сказали что заявление о закрытии писать ненужно, карту дома самим разрезать после получения смс; на карте был кредитный лимит на n-ную суму, спустя некоторое время в Приват24 сумма этого кредитного лимита превратилась в кредитную задолженность!
Вопрос: КАК такое случилось? Что с этим делать?
При закрытии карты действительно нет необходимости писать заявление в банке. Вы уведомляете сотрудника банка (в отделении, по телефону 3700, в службе чат онлайн) о желании закрыть карту и расторгнуть договор. Заявка обрабатывается в течение 30 дней. Для подачи заявки вся задолженность обязательно должна быть погашена, личных средств не должно находиться на карте. После поступления смс Клиент может быть уверен, что карта закрыта.
Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.