Почему я бывший клиент Приватбанка? вот двухчасовая переписка с банком!

Все что угодно! ТОлько не приват!
Прочтите до конца…

Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

12:08Олександр Бондарь
пусть со мной свяжется оператор, проблем выше крыши, с вашей стороны косяков слишком много, я жду звонка

12:08Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

12:10Дровозюк Мария
Спасибо за ожидание!
Олександр Николаевич, добрый день
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

12:11Олександр Бондарь
почему у меня на карте для выплат 35 грн, когда отправили 300 грн, что это за херня
?
а вы чт опозвонить не можете?
2) сегодня отправлено было еще 150 грн, где они?????

12:14Дровозюк Мария
Сообщите, пожалуйста, полный номер карты (16 цифр)

12:14Олександр Бондарь
5168757231501935

12:17Дровозюк Мария
каким образом Вы пополняли карту?

12:19Олександр Бондарь
через кассу( номер карты и номер телефона)
нет через терминал

12:21Дровозюк Мария
через терминал ПриватБанка?

12:22Олександр Бондарь
через терминал ПВ
АБ
ПБ
да приват
Я так понял — нужно просто сдавать карточку, и всем своим клиентам порекомендовать тоже самое. Заодно попросить, чтобы и своим знакомым они строго настрого порекомендовали не связываться с ПБ
только нету 350 грн, если их не будет в течении часа на карте, ловите очередной судеьный иск
еще пол дня ответат подождать?

12:27Дровозюк Мария
уточните номер терминала и сумму пополнения

12:30Олександр Бондарь
щас. побежал узнавать номер терминала! 1 перечисление — 300 грн, 2 перечисление сегодня — 150 грн
терминал 204670

12:32Дровозюк Мария
минуту

12:40Олександр Бондарь
где деньги?

12:42Дровозюк Мария
средства поступят на карту в течение дня

12:42Олександр Бондарь
СКОЛЬКО ПОСТУПЯТ? КОНКРЕТНАЯ ЦИФРА, НАЗОВИТЕ!!!
вы что курить пошли?
давайте обратную связь типа" минутку" или вас учить нужно?
сколько денег поступит мне сегодня, или мне потом поступит 5 грн, и мне потом опять с вами пол дня тратить пока вы родите
или может у вас система зависла оптять?

12:50Дровозюк Мария
на карту поступит столько как Вы пополнили в терминале
извините за длительные ответы

12:51Олександр Бондарь
то есть первый раз на 300 пополнялось ( я успед снять 80 грн, и какого-то хрена потом осталось 35 ни стого ни с чего) и сегодняшние 150 грн?
ДААА?
правильно?
вы банк или что? что это за ответ банка «на карту поступит столько как Вы пополнили в терминале»?????? МЫ О ДЕНЬГАХ ГОВОРИМ, ЭТО НЕ ДЕТСКИЙ САД, ТОЧНУЮ ЦИФРУ НАЗОВИТЕ, ЧТО ЭТО ЗА ХЕРНЯ, ДАВАЙТЕ ТОЧНУЮ ЦИФРУ!
СКОЛЬКО????
СКОЛЬКО МНЕ НУЖНО ПЕРЕСПРАШИВАТЬ ЧТОБЫ ДОБИВАТЬС ТОЧНЫХ А НЕ АБСТРАКТНЫХ ОТВЕТОВ
И 2 ВОПРОС? ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ДЕНЬГИ БУДУТ ЗАЧИСЛЕНЫ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ЗАДЕРЖКА И КАКОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ?

12:57Дровозюк Мария
27/12/13 09:52:06 300.00 UAH 300.43 UKR:
27/12/13 18:48:25 -7.80 35.63 UKR: KYIV
27/12/13 19:01:36 -100.00 192.20 UKR: Mira str., 9
28/12/13 13:42:59 -24.97 35.64 UKR: KIEV

13:01Олександр Бондарь
ЧТО ЭТО? ЧТО Я ДОЛЖЕН В ЭТОМ ПОНЯТЬ? МНЕ НУЖНА ОНА КОНКРЕТНАЯ ЦИФРА! СКОЛЬКО БУДЕТ ЗАЧИСЛЕНО МНЕ СЕГОДНЯ И ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ЗАДЕРЖКА?

13:04Дровозюк Мария
это выписка по вашей карте
300 гривен посупило на карту
150 поступит в течение дня
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

13:06Олександр Бондарь
ДА, СЕЙЧАС БУДЕМ ПРОВЕРЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ ВЫ ДАЛИ, ТАК КАК ЭТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ СУДА

13:07Олександр Бондарь
300 гривен пост
упило на карту???????????????
говрите, да???
а почему у меня на счету 35 грн??????? тогда????????????????

13:09Дровозюк Мария
27/12/13 09:52:06 300.00 UAH 300.43 UKR:
300 грн поступило 27 числа

13:10Олександр Бондарь
поступило, я 80 гривен снял! должно остаться 220 гривен! а осталось 35, объясните? куда делись 185 гривен, КУДДДАААА, где деньги???

13:14Дровозюк Мария
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи…

13:14Олександр Бондарь
я уже с 12.07 с вами на связи сейчас 13.15 уже

13:20Дровозюк Мария
27/12/13 -131.59 168.41
28/12/13 -100.00 68.41
наличные
DN00,Mira str., 9,KIYEV,UA
28/12/13 -24.97 43.44 — FORA PRODUCTY,KIEV,KIYEV,UA
от 28/12/13 13:42

13:21Олександр Бондарь
27/12/13 -131.59 168.41 анука дайте мне время?????
и что это за расход SAMDN50OTC001342672 ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE???????????????
ВРЕМЯ ДАЙТЕ???????????????????

13:24Дровозюк Мария
27/12/13 -131.59 списание на погашение кредита
платеж между Вашими счетами

13:24Олександр Бондарь
А КАКОГО ИЗВИНИТЕ ХУЯ С КАРТЫ ВЫПЛАТ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, ПУНКТ ДОГОВОРА ДАВАЙТЕ ГДЕ ЭТА ВОЗМОЖНОСТЬ УКАЗАНА

13:26Дровозюк Мария
Это указано в договоре
Вы можете просмотреть по ссылке
privatbank.ua/terms/?docid=1cuzkeX3Xus6brnatgqJxuyHr6KJgv6KtbpJ9DTH08q0&ln=ru

13:27Олександр Бондарь
ПУНКТ ДАВАЙТЕ
ИЛИ МОЖЕТ ВЫ САМИ НЕ ЗНАЕТЕ?

13:30Дровозюк Мария
2.1.3.5. Клиент поручает Банку осуществлять ­списание денежных средств со счетов Клиента, открытых в валюте кредитного ­лимита, в пределах сумм, подлежащих уплате Банку по настоящему Договору, ­при наступлении сроков платежей, а также списание денежных средств с ­Картсчета в случае наступления сроков платежей по другим договорам Клиента ­в размерах, определенных этими договорами (договорное списание), в пределах ­Платежного лимита Картсчета. Банк производит списание средств в денежной ­единице Украины/иностранной валюте с любого счета Клиента в размере, ­эквивалентном сумме задолженности в иностранной валюте/национальной валюте ­Украины по договору, и покупку/ продажу иностранной валюты на Межбанковском ­Валютном Рынке Украины. Списание средств с любого счета Клиента, открытого ­Банком, оформляется мемориальным ордером.

13:33Олександр Бондарь
ТАК БЫ СРАЗУ, А Я ГОЛОВУ ЛОМАЮ КУДА ДЕНЬГИ ДЕЛИСЬ! ДАЛЕЕ! ПОЧЕМУ НЕ ПРИШЛО СМС УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ЭТОМ И ПОЧЕМУ ЗАДЕРЖКА ПО СЕГОДНЯШНЕМУ ДНЮ?

13:35Дровозюк Мария
ЗАКОН УКРАИНЫ «О платежных системах и переводе средств в Украине» п.8.4. Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней

13:35Олександр Бондарь
ПОЧЕМУ Я ОБ ЭТОМ УЗНАЮ ТАКИМ ОБРАЗОМ ИПЕРЕЖИВАЮ А УВЕДОМЛЕНИЕ БЛЯТЬ НИКАКИХ?
БУДТО ОГРАБИЛИ СРЕДИ ДНЯ

13:35Дровозюк Мария
извините, что Вам не пришло смс уведомление

13:37Олександр Бондарь
ТО ЕСТЬ БАНКУ СПОКОЙНО РАСПОРЯЖАЕТСЯ ЧУЖИМИ ДЕНЬГАМИ, ДЕЛАЯ ИХ СВОИМИ, И ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ОБ ЭТОМ В СМС ДО СИХ ПОР?????????
ТАК ЭТО ЧТО ТЕПРЕЬ ПОЛУАЕТСЯ, МНЕ ТЕПЕРЬ БОЯТЬСЯ НУЖНО ЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ А ВДРУГ МЕНЯ ТАМ УЖЕ СПИСАЛИ, А ПОЛОЖУ И ДЕНЬГИ СПИШУТ СРАЗУ

13:40Дровозюк Мария
Деньги не были списаны а перечислены между Вашими счетами

13:42Олександр Бондарь
ПО ОПЕРАЦИЯМ ВИДНО ЧТО ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ОНИ БЫЛИ РАНЬШЕ ЧЕМ ПОЛОЖЕНЫ! НО ПЕРЕД ТЕМ КАК ЛОЖИТЬ ТАМ НЕ БЫЛО ТАКОГО ПУНКТА О ПЕРЕЧИСЛЕНИИ! ЭТО ЧТО ЗА ХИТРЫЙ НАЕБ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ?
И НАПОМИНАТЬ О КРЕДИТЕ О ПЛАТЕЖАХ ПОЧЕМУ ПРИХОДИЬ СМС А О СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С КАРТЫ НИХУЯ НЕ ПРИХОДИТ, А ЭТО КАК ВЫ ОБЪЯСНИТЕ?

13:47Дровозюк Мария
средства могут перечисляться после 25 числа, эта информация обновляется немного дольше так как платеж проводится в автоматическом режимме
еще раз приношу извинения что Вам не поступало смс
я понимаю Вашу ситуацию

13:48Олександр Бондарь
я вашу ситуацию тоже понимаю!

А ТЕПЕРЬ СУДИТЕ САМИ! ДО СВИДАНЬЯ ПРИВАТ БАНК, А ТОЧНЕЕ ПРОЩАЙ!!!