Где же деньги???

Я получаю детское пособие до достижения ребенка 3-х лет. В размере 130 грн. В пятницу 13.12.2013 года были зачислены всем деньги, кроме меня. Пошла в банк и совбес, где мне сказали, что деньги были начислены. Но на карточке их нет. Разбирались почти неделю, где выяснилось, что мои деньги начислили совсем другому человеку. И по состоянию на 18.12.2013 денег у меня нет. Хотя в банке знают, кому их перевели. Я уже устала ходить в этот банк и выпрашивать свои же деньги. Вот такой безпредел твориться. И я не одна такая. Банк находиться в г. Ждановка, Донецкой области. Примите меры пожалуйста. Или же буду обращаться суд.