Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Обман

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
prokofyev 15 октября 2013, 20:21
15-го октября пришел оформить карту «универсальная» в Николаеве в отделении на Советской. Девушка, которая оформляла карту, сказала, что это стоит 50 грн. Я повторил, что мне нужна простая карта «универсальная». Она повторила, что это стоит 50 грн. При этом отвечала она довольно грубо. Пришел домой, проверил на сайте и узнал, что 50 грн стоит универсальная с фото. Но мне нужна была простая «универсальная», я это внятно объяснил и даже повторил. Ну что это такое? Мне не так уж жалко 50 грн, но мне очень неприятно, что мои отношения с Вашим банком начинаются с обмана.
Приватбанк
Ответ банка
16 октября 2013, 12:16
prokofyev, добрый день!
Прежде всего хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника.

Стоимость оформления платежной карты «Универсальная» мгновенного выпуска, абсолютно бесплатное.

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов и описанная Вами ситуация недопустима в нашем банке.

По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотруднику, который допустил некачественное обслуживание, чтобы никто из наших клиентов в дальнейшем не столкнулся с подобными трудностями.

Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав приблизительное время, адрес отделения (город, улицу, дом), в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.85 42.85
USD 39.25 39.85
Все курсы банка