Хочу узнать возможно ли снятие деньги с карточки!

Открыл на карте кредитный баланс на 300 грн плачу сейчас ежемесячно по 50 грн 100 грн, вчера позвонили сказали что надо 100 грн положить я их кинул на карту пришел снять 50 грн мне пишет что типа лимит снятия ограничен… Что мне делать в этой ситуации возможно ли мне снять 50 грн?? или теперь я вообще не могу пользоваться своей карточкой?? потому что от туда не возможно ничего снять… зачем мне тогда и карта такая нужна… И чего мне без моего же разрешения поставили лимит я не понял все сделали без объяснения… Хотя в моем городе приват мне нравиться отличные люди всегда общительны приветны а вот с карточкой сделали подливу! Что делать мне в этой ситуации??