Приватбанк
Украинцу обязательно нужен телефон.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для покупки товара через интернет необходимо бЫло произвести оплату на карту пртвата.Как большинство граждан достал валюту из кубЫшки и пошел в приват.Для обмена валюти потребовали паспорт, я предоставил, оглядев его касир послала меня сканировать посоветовала подойти к любому из сотрудников.Сотрудники футболили меня минут 20, плюнул пошел на рынок.Вернулся с гривной обратился в касу обьяснив что хочу оплатить покупку, на что мне ответили что это невозможно потому что я не являюсь клиентом банка и предложили стать таковым, для чего я опять пошел искать свободного работника.После 50 минут мытарств попал к свободному работнику.У меня потребовали паспорт ид. код и ТЕЛЕФОН.Я начал обьяснять что у меня нет телефона и вообще никакой удаленный доступ мне не нужен, да и нужно то всего произвести оплату от моего имени. Сказали это невозможно без телефона.Странная ситуация приходиш в банк с пачкой наличных а банк отказывается их принять, какаято тупость.Правила конешно есть правила, но хотелось бы особо отметить скотское отношение персонала.Наверное с этим банком мне не попути и деньги на депозит я отнесу в другой банк не смотря на выгодные предложения привата
Написать комментарий
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 17 августа 2013, 19:34
- #
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в отделении банка.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для клиентов, у которых нет карты нашего банка существует возможность проводить платежи через терминал самообслуживания, с помощью мобильного телефона. Информация запрашивается для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания и, в случае сбойной транзакции, банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если Вы не желаете вводить номер телефона, то Вам необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который поможет Вам.
Также позвольте принести наши извинения, за работу конкретных сотрудников. Будем благодарны, если Вы отправите на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения и дату посещения. Мы обязательно примем меры дисциплинарного воздействия на сотрудников для недопущения подобных консультаций в будущем.
Надеемся Вы пересмотрите свою позицию в отношении банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в отделении банка.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для клиентов, у которых нет карты нашего банка существует возможность проводить платежи через терминал самообслуживания, с помощью мобильного телефона. Информация запрашивается для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания и, в случае сбойной транзакции, банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если Вы не желаете вводить номер телефона, то Вам необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который поможет Вам.
Также позвольте принести наши извинения, за работу конкретных сотрудников. Будем благодарны, если Вы отправите на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения и дату посещения. Мы обязательно примем меры дисциплинарного воздействия на сотрудников для недопущения подобных консультаций в будущем.
Надеемся Вы пересмотрите свою позицию в отношении банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
Вы забыли уточнить, что согласно расчетно-кассовому обслуживанию (согласно полученной лиценизии Вашим банком) у кас должны присутствовать бланки платежных поручений, согласно которых (узаконенная форма) ни карта ни телефон ни паспорт клиенту НЕ нужны. Это не говоря о том, что клиенту солгали банковские сотрудники, указав, что он не является клиентом.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
