Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Карта Универсальная

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
Viktoria24 9 августа 2013, 13:25
Здравствуйте! Мне в отделении приватбанка оформили карту «Универсальную», хотя я и просила карту для выплат, но они сказали, что универсальная и есть карта для выплат. Оказалось, что каждый месяц, даже если я не пользуюсь кредитными средствами вообще (я просила, чтобы кредит на карте был равен нулю, так как он мне не нужен) будет вычитываться процент минимум 50 грн. Сейчас кредитного лимита на карте нет, но сотрудница банка предупредила, что банк по собственному желанию может в любое удобное время открыть лимит на определенную сумму. Скажите, я действительно должна в обязательном порядке ежемесячно платить минимум 50 грн, даже если не пользуюсь кредитными средствами? Берутся ли еще какие-то скрытые комиссии?
Приватбанк
Ответ банка
9 августа 2013, 14:41
Виктория, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление и обслуживание карты «Универсальная» — бесплатное.
Возможно к карте подключен регулярный платеж или услуга накопления «Копилка». Чтобы проверить эту информацию и предоставить консультацию по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно перезвонят Вам и ответят на все интересующие вопросы.

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и применить меры к сотрудникам, которые допустили некачественное обслуживание. Будем признательны, если Вы уточните дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались.

Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.85 42.85
USD 39.2 39.8
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.85 42.85
USD 39.2 39.8
Все курсы банка