не могу получить депозит

У моего мужа были депозиты в Приватбанке, в Ощадбанке и в Авале. Он умер. Я получила право на наследство, где мне присудили 2/3 наследства и моей дочери 1/3. Все документы у меня на руках. В Ощадном банке и в Авале проблем не было, все отдали в день обращения, оформили одной платежкой, ну посидеть около часа пришлось разве что. В Приватбанке меня мурыжат уже 2 недели. На меня отдельно служебка нужна, которая подписывалась неделю...(это при наличии всех правоустанавливающих документов). На ребенка почему-то выдать не могут… хотя в других банках могут (инструкции Нацбанка разные что-ли ), опять жду больше недели, позвонила-подождите еще, еще не все подписали, и каждый раз очереди высиживаю, то девочку приведи сфотографироваться, то так приди, короче за свои же деньги компостирую себе мозги и хожу как на работу туда. У меня там у самой есть депозиты, и если раньше я думала, что этот банк надежный, то сейчас думаю, что надо забирать их пока не поздно.