Воровство Приватбанка под соусом списания с карточного счета

Неуклюжесть, постоянные нарушения регламента и собственных же правил Приватбанком повергают в размышления о том, что банк изжил себя.

История началась еще год назад, когда родственники в США решили помогать мне ежемесячными переводами. Т.к. операция совсем неспешная пришли к выводу, что лучше пользоваться SWIFT платежами. Благо, у жены есть счет в Приватбанке, так что будущее виделось весьма безоблачным. Через чат Приват-24 списались с консультантом, который любезно сообщил, что достаточно иметь абсолютно любую карту Приватбанка и любая сумма (в пределах разрешенного, естественно) и в любой валюте может быть принята банком (мол, если даже карта в гривне, будет произведена автоматическая конвертация валюты). К сожалению, будучи весьма наивным, первые чаты я не сохранял, теперь, естественно, я научен горьким опытом и все тщательно, как Плюшкин, сохраню. В обозначенное время родственники перевели сумму, которая конечно же не зашла на счет. Практически целый месяц велась «война» с банком. В итоге, деньги все таки зачислили, но на специально созданную Интернет карту в долларах. Абсолютно абсурдные и противоречивые ответы консультантов, работников отделений и т.д. позади и, казалось, жизнь наладилась. Но вот подошел к концу 2012 и «началось».
Первая тревожная весточка вылетела в середине декабря 2012-го. Родственники как обычно перевели деньги, но на карте их нет, нет день-два – и так далее все обозначенные регламентом дни. Все как один консультанты делают вид, что все идет как надо и лишь спустя практически неделю «чисто случайно» оказывается, что деньги пришли вовремя, но зависли на созданном банком счете 2620 ****. Я, конечно, все понимаю, что есть требования Нацбанка и т.д. Но как насчет того, что банк обязан сообщать о любых поступлениях на счет?
Цитата из правил банка:
«Банк обязан: 1.3.1.13. Уведомлять Клиента о зачислении денежных средств на внутрибанковский счет для выяснения и уточнения сведений, необходимых Банку с целью исполнения законодательных требований по проведению идентификации клиента.»

Ну, тут банк «забыл», так же проще украсть деньги. Хорошо, что я знал о переводе, а если бы не знал – получается, деньги бы ушли банку на покупку нового Лексуса?
Ну, да фиг с ним. Пусть себе тешатся, обманув таким образом энное количество клиентов. Но история только-только набирает обороты.
В конце 2012 года я таким же образом «чисто случайно» узнаю, что со счета пропадает довольно крупная сумма в 332 доллара США как списание со счета 27.12.2013 согласно чему-то там. Начинается долгая переписка с консультантами. Первые ответы аля «А чего ты к нам прицепился, списали и списали – мы же не виноваты, что ты лох и отдал деньги в наш любимый Приватбанк». Дальше пошли более «грамотные» — сумели посмотреть все-таки в базе, что деньги списали в связи с «закрытием» Интернет карт и 4 января клятвенно заверили меня, что в течение «нескольких» дней деньги вернут на обычную гривневую карту. Так меня «разводили» до 15 января – срок, когда должны заработать персонифицированные интернет карты. Естественно, никакие деньги никуда не пришли и ничего не вернули, но сказки пошли по-новому: вот-вот ваши карты персонифицируют и все вернется. Такие сказки длятся до сих пор – денег нет, я весьма обоснованно считаю, что банк их украл. Переписки и жалобы в Приват-24 только лишь подчеркивают деланную и жеманную тупость консультантов – с дурака то ничего брать.
Еще несколько дней и будет ровно месяц, как банк эти деньги украл. Интересно, какой процент взял бы банк у меня, если бы я взял краткосрочный кредит без залога? Наверняка немаленький. А если бы я упирался его отдать – навешал бы штрафов и пени!
Так что буду бороться до конца и буду требовать компенсации.

P.S. Все чаты сохранены и за все мои слова подтверждаются. Более того, поискав на форумах, знаю, что мой случай далеко не единичный, так что сколько денег «нагребет» сей неуважаемый банк стоит только догадываться…