Отделение Приватбанка: Харьков, проспект Людвига Свободы, 33

Адрес:
Харьков, проспект Людвига Свободы, 33
Телефон:
8(057)766-90-36
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, перерыв: 12:30-13:30, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:

Поделитесь впечатлениями об этом отделении

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться . Регистрация занимает около 30 секунд.
1
12 августа 2020, 12:15
3 недели назад банкомат мегабанк не выдал деньги 8000грн, а с карты приват банк деньги сняли, мегабанк мне позвонили и сказали что дали в приват банк подтверждение что я деньги не получила, но приват банк мне деньги не вернул
Комментарии (3)
Ответ банка
Приватбанк
12 августа 2020, 13:20
Нам дуже важлива думка клієнтів, які обслуговуються в нашому банку. За результатами перевірки діалогів бачимо, що вам надавалась коректна консультація. Уточніть, будь ласка, в приватному повідомленні, коли саме ви були не задоволені консультацією, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації.
Що стосується повернення коштів, з боку банку ми зробили запит на оскарження операції до платіжної системи. Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для вас.
Ви можете допомогти нам в цьому. Якщо ви ще не надавали документи, надайте, будь ласка, наявні у вас: чеки, скріни, листування з магазином або банком, в якому була операція на chargeback@privatbank.ua, в темі вкажіть, будь ласка, номер заявки. Це допоможе збільшити шанси на оскарження операції, щоб вона була закрита на вашу користь.
Зі свого боку ми направили запит в банк-одержувач коштів, щоб вони нам надали документи, що підтверджують коректність списання. Платіжна система відводить їм на відповідь 45 днів. Ми відправимо вам смс розглянувши індивідуально для вас ситуацію, що склалася і склавши рекомендації.
5 не засчитана
16 апреля 2020, 17:56
Самое главное то, что банк реагирует на замечания и устраняет свои ошибки. Так держать
Написать комментарий
Ответ банка
Приватбанк
16 апреля 2020, 18:06
Добрий вечір!
Дякуємо за Ваш відгук! Для нас дуже важливий зворотній зв'язок. Він допомагає нам стати краще.
З повагою, ПриватБанк.
Ответ администратора
Минфин
20 апреля 2020, 15:47
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 20.04.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
4 не засчитана
16 октября 2019, 17:00
Добрый день. Объясните, откуда у вас в «единой квитанции» берутся данные по квартплате (услуги по содержанию дома). Наш бухгалтер ОСМД говорит, что никакие данные в Приват не передает. Сегодня хотела оплатить коммуналку через Приват24 и была неприятно удивлена — в «единой квитанции» в Приват24 непонятно откуда взялась задолженность по квартплате 893.27грн!!! Оплачиваю регулярно каждый месяц, проверяю расчетный счет, ЄДРПУ, личный счет. Единственное, что пару раз летом в адресе была пропущена буква возле номера дома, буква на компьютере «зависает» (номер дома должен был быть с буковкой, а в квитанции написано без). Заметив это, созвонилась с бухгалтером ОСМД. Узнала, что деньги в ОСМД дошли сразу, т.к. номер счета, ЄДРПУ, личный счет были указаны правильно. В Приват разве по адресам все систематизируется? Почему в Приват «висит» задолженность? Как это исправить?
P.S. Хорошо, что не оформляла автоматическую оплату квартплаты и коммуналки. Сняли бы с меня деньги ни за что.
Комментарии (2)
Ответ банка
Приватбанк
16 октября 2019, 18:04
Добрий вечір!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію та вирішити питання.
без оценки
18 июля 2015, 17:48
Пишу от имени жены так как ее карту заблокировали за подозрение в мошенничестве.
Моя жена находится в декрете и решила подзаработать перепродажей товаров через интернет.16.07 одна женщина позвонила и заказала товар, стоимость его 270гр.Оплата была произведена в этот же день в 19.00.На что моя жена договорилась с ней что завтра товар будет отправлен.17.07 с утра то есть на следующий день жена пошла на почту и отправила товар в 9.00, после чего отправила смс клиентке на мобильный, что товар она отправила.Так как она в декрете и много времени уходит на ребенка примерно с 10.30 до 13.00 она не отвечала на телефон по семейным обстоятельствам, и были пропущенные вызовы от клиентки. В 13.00-14.00 она перезвонила клиентке и все вроде бы хорошо.Но вечером этого дня мы попытались сделать платеж и удивились что наша карта заблокирована по подозрению в мошенничестве.
Пойдя сегодня в банк выяснять обстоятельства почему так вышло, выяснили что эта клиентка написала на нас жалобу.В это время когда жена не подымала телефон эта клиентка написала жалобу что мол кинули ее.Хотя когда моя жена ей перезвонила она ничего не сказала об этом.
Прямо с банка мы начали звонить ей и спрашивать зачем и на каком основании она это сделала, на что она ответила что когда то ее дочь покупала так туфли и ее кинули на 1000гр.И она подумала что ее кидают опять. Извинялась, звонила и вроде как отменила заявку.
Но вопрос в другом я начал звонить на 3700 и спрашивать, если две стороны не имеют претензий пожалуйста рассмотрите в крайние сроки, на что мне ответили что мол до 30 дней рассмотрение. А и еще позвонив на новую почту, узнал что товар она забрала уже.Как быть теперь она нам получается так подосрала.У нее товар на руках, а у нас карта в блоке неизвестно на какой срок.
p.s Когда задал вопрос оператору что если я возьму переведу образно любому моему конкуренту 50гр, и потом напишу на него жалобу то его заблокируют он так и не дал внятный ответ.Это номер заявки:4620708
Комментарии (27)
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отделения и банкоматы Приватбанка в Харькове 🏦 / Отделение Приватбанк: проспект Людвига Свободы, 33, Харьков

На странице собрана вся информация про отделение Приватбанка по адресу Харьков, проспект Людвига Свободы, 33.  Если вы собираетесь посетить отделения, для того чтобы открыть депозит в  Приватбанке - сравните предварительно ставки по депозитам в банках вашего города. Если же вы собраетесь совершить обмен валют в отделении Приватбанка  расположенном по адресу Харьков, проспект Людвига Свободы, 33- конвертер валют поможет вам посчитать на какую сумму вы можете рассчитывать. Нету времени ждать одобрения кредита от банка, а деньги нужны срочно? Оформите кредит онлайн за 5 минут в лучших микрофинансовых организациях Украины.