×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- benia009
- 10 августа 2016, 0:24
- Анатолий Владимирович, Кривой Рог
Сегодня, при обслуживании в отделении банка по адресу: г.кривой Рог пл.Артёма 1, столкнулся с безкомпетентностью и в последствии с небывалым хамством сотрудницы банка (как потом оказалось — она же и заведующая этого отделения), которая не смогла решить мой вопрос, вела себя вызывающе и бестактно. Куда и к кому я могу обратиться с жалобой на данную сотрудницу банка?
Ответ банка
10 августа 2016, 10:19
Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, чтобы у нас была возможность решить Ваш вопрос.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 4
9 августа в банке я оплачивал квитанцию по налогу на землю.Реквизиты на квитанции были мелко написаны и я не мог их рассмотреть по-этому попросил кассира, чтоб она сама списала их с квитанции, но в разговор вмешалась сотрудница, как потом выяснилось-заведующая отделением, и в грубой форме стала мне говорить, что мы не обязаны вам помогать, вы должны сами диктовать ваши реквизиты, что вы не можете разобраться-это ваши проблемы… Всё это говорилось не корректным тоном (мягко говоря). Когда я попросил позвать заведующую, она сказала что она и есть заведующая. Я попросил представиться и назвать свою фамилию, потому что разговор вёлся в грубой форме и я сказал что буду жаловаться, мне ещё ни в одном банке не приходилось слышать отказ в помощи для клиента, тем более в такой грубой форме! Назвать свою фамилию она отказалась и послала меня жаловаться «хоть и к самому Папе Римскому...», «Жалуйтесь куда хотите!» и т.д.
- +
- 0
- OschadbankUA
- 16 августа 2016, 10:11
- #
Приносим извинения за данную ситуацию. Она недопустима. Укажите адрес отделения, пожалуйста.
Г.Кривой Рог площадь Александра Поля 1 (бывшая площадь Артёма). ТВБВ №10003/0449 ФДОУ АТ «Ощадбанк»
- +
- 0
- OschadbankUA
- 22 августа 2016, 10:55
- #
Спасибо. Передаём информацию на соответствующий отдел.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться