Ощадбанк: Киев, пр-т Героев Сталинграда, 21/38

Адрес:
Киев, пр-т Героев Сталинграда, 21/38
Телефон:
(044) 4187266
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 10:00-18:00, Вс: выходной
Отзывы об отделении:

Поделитесь впечатлениями об этом отделении

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться. Регистрация занимает около 30 секунд.
1
22 декабря 2016, 20:17
Добрый день! я уже писала сюда отзыв, но ничем не помогли, карточку киевлянина жду с 6.08.16 года, и еще жду пенсионную карту, которая закончилась 22 дня назад, и деньги с паспортом я снять не могу и карты нет!!! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!! возможно поменять банк или нет?
пр-т. Героев Сталинграда, 21/38
Комментарии (1)
Ответ банка
Ощадбанк
27 декабря 2016, 12:28
Добрий день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.
1
23 ноября 2016, 20:19
6 серпня 2016 року оформила документи на перевипуск картки киянина, ходжу та звоню в відділення банку кожних 2 тижні, досі її немає, хоча прийшла смс з останніми цифрами картки та що вона підключена до смс банкінгу ще 25.10.16року. Мені на все це до согодні відповідают, що з карткою все добре вона ще їде… і в серпні в них пластику не було
Комментарии (2)
Ответ банка
Ощадбанк
24 ноября 2016, 11:49
Доброго дня! Будь ласка, уточніть Ваші ПІб, номер контактного телефону та відділення, в яке Ви звертались, щоб ми могли зясувати ситуацію.
1
27 сентября 2016, 11:57
Чекаю свою картку вже 2 місяці, люди, які реєструвалися зі мною в той же день вже її отримали, приходиться ходити в банк та стояти в чергах кожен тиждень, щоб взнати чи вона є, аджде трубку вони не беруть, і на моє зауваження кажуть:«набридло їм відповідати на дзвінки», алеж це їх робота, а я з 2 гр., інвалідності маю ходити і стояти в чергах!!! 1 жовтня заблокують стару картку, а нової немає…
відділення ощадбанку пр. Героїв Сталінграду,21\38
Написать комментарий
Ответ банка
Ощадбанк
27 сентября 2016, 12:51
Добрий день. Напишіть мені в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону і ПІБ.
2
9 сентября 2016, 13:19
Сегодня пытался переоформить карту киянина в отделении Ощадбанка по проспекту Героев Сталинграда 21/38. Предварительно мне было назначено на 9.45. На самом деле в этом отделении назначеного времени не придерживаются. На обслуживание одного человеке уходит 30-35 минут. Работает только один оператор. Очередь создалась большая, все нервничают, ругаются, глотают валидол. И в это время освобождается еще один оператор и говорит: «Кто хочет оформить карту киянина без предварительной записи и очереди за 25 гривень подходите.» Уставшие от ожидания люди ломанулись к ней. Все бы ничего, но принтор у них один на двоих и время обслуживания еще увеличилось. На мой вопрос к старшей смены Мудрид Олеси Сергеевны, что это за платные услуги, внятного ответа не последовало. Я так понимаю, доводят людей до нервного истощения, когда они готовы платить деньги за бесплатные услуги и зарабатывают. Картку я так и не переоформил. Сил и времени прождав 3,5 часа уже не было. Бардак и позор. А еще Вы боретесь называться лучшим банком!
Написать комментарий
Ответ банка
Ощадбанк
9 сентября 2016, 15:23
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. В данном случае, сотрудники предлагают страховку. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний. С сотрудниками данного отделения будет проведена работа на счёт высоких стандартов обслуживания клиентов.