отделении на Крещатике, 14

Vanessa Vanessa
28 января 2015, 0:13
1
09.12.2014 в отделении на Крещатике, 14 (г. Киев) я написала заявление о закрытии зарплатной карты… длинная и грустная история о -4,97, -0,23 грн… ладно… девица сказала перезвонить после 25-го января, уточнить, закрыта ли карта… позвонила. На той стороне мне радостно сообщили, что в связи с тем, что я написала заявление о перечисление моих средств с карты десткому дому «Сонэчко» в Киевской области, (но поскольку эти деньги (0,23 грн) ещё не перечислены), карта не закрыта! (!!!!). А вот на этом этапе я просто обалдела. Я. Ничего. Не Подписывала. Банк тупо за меня оформил какое-то дебильное заявление, и распоряжается моими деньгами? ладно… вернёмся в прошлое… мне звонят, и говорят, что у меня долг 23 копейки, я его оплачиваю, сегодня оказывается, что это 23 копейки у меня на карте, типа, мои средства… которые я попросила перечислитьь детскому дому!!! Так перечислите их! чё сидите, уроды??? Вы вообще ..? Может в суд обратиться????? Вы — самый клоунский и паскудный банк на Украине.… За что мне это наказание?..
Ответ банка
Альфа-Банк
2 февраля 2015, 11:59
Vanessa, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это обращение, мы постараемся помочь в решении вопроса.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться