Хамство со стороны сотрудников

elena1958 elena1958
26 января 2015, 9:36
1
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. В данный момент я безвыездно проживаю на территории АТО в г Луганске. На мой номер телефона 25 января 2015 года пришло сообщение о том, что мое кредитное дело передано коллекторам. Позвонив 26 января на телефон горячей линии, сотрудница Алина Олеговна в достаточно хамской форме стала мне грубить и говорить о том, что я обязана выехать за территорию АТО для оплаты кредита. Хочу обратить внимание на то, что когда я оформляла кредит, я не выезжала из города. И данная ситуация сложилась не потому, что мне так захотелось. Банк — отвратительный. Хамство ваших сотрудников зашкаливает!

Комментарии (1)

+
0
paulball
paulball
26 января 2015, 23:29
#
А вы не реагируйте так болезненно, просто занесите её номер в черный список. Но перед этим если уж она не читает всяких там постановлений в отношении зоны АТО пошлите её на 3 буквы. А банк тут не виноват, если её рядовой сотрудник занимается перегибом и главное без толку

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться