Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Sense SuperApp — нет выписки по карте/счету и это позор

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Zhmunya 14 августа 2021, 8:45
Вышло очередное обновление и я опять разочарован отсутствием базового функционала в мобильном приложении Sense, о котором пишу последние 3 года и который является «must have» в любом банковском приложении — банковская выписка.
Сколько вы еще будете издеваться над пользователями заставляю их ходить в разные места для получения элементарной информации по карте/счету? Почему при проектировании приложения не включили этот базовый функционал и выпустили релиз без него?
Как можно назвать приложение SuperApp, где отсутсвует выписка по карте/счету за период, итоги при фильтрации операций по карте/счету, информация о тратах в разрезе категорий за выбранный период, экспорт информации по карте/счету в Ecxel, создание шаблонов по истории операций или вводом параметров с их сохранением?
Я понимаю, что мне напишут в ответе — мы передадим ваши пожелания и их когда-то реализуют, если сочтут нужным, но хотелось бы узнать конкретно, когда и какой из описанного функционала будет в мобильном приложении.
Вы тратите на рекламу приложения огромные средства — лучше потратьте их на разработку базового функционала. Отключить веб версию и Alfa-Mobile вы не можете по одной причине — так как у них есть функции не реализованные в Sense и есть куда послать пользователя в случае не удобных вопросов, чем их решить.
Альфа-Банк
Ответ банка
16 августа 2021, 9:05
Zhmunya, Доброго дня. Sense це новий продукт. Ми постійно працюємо над вдосконаленням Sense SuperApp. Найближчим часом в планах немає дадавання банківської виписки. Проте ми приймемо ваші побажання до уваги.

Комментарии - 32

+
0
mazaj
mazaj
14 августа 2021, 9:10
#
И от себя добавлю. Сделайте повышенный лимит в Сенсе на оплату коммунальных услуг. НЕ 5 000 гривен !!! Я открыл счета в банке только для того, чтобы оплачивать удаленно коммуналку. При предварительных консультациях, прочитке сайта, открытии счетов и карт нигде никто ни в каком виде не упомянул об этом лимите! И вот при попытке в Сенсе заплатить по Единой Квитанции 8 000 грн, он мне написал «Что-то пошло не так, …, лимит 5 000 грн» Так это нет отопительного сезона еще … И? Зашел в веб-банкинг и оттуда оплатить смог. Только в отличии от Сенса, в котором подтверждение от коммунальной компании приходит мгновенно, в веб-банкинге написано, что оплату, сделанную утром в пятницу, проведут только в понедельник. Увеличьте пожалуйста лимит на оплату коммунальных услуг в Сенсе хотя бы до 10 000 грн, лучше 15 000. Хочется верить, что в ответ не урежут спасительный лимит в веб-банкинге.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 августа 2021, 9:48
#
Mazaj
«Я открыл счета в банке только для того, чтобы оплачивать удаленно коммуналку.»

Открыли бы кредитку в ПУМБе для удалённой оплаты коммуналки — получили бы кешбэк 6% по платежам августа месяца за услуги ЖКХ и не парились бы с лимитом на оплату этих самых услуг, да и просто бы не связывались с банком с российским капиталом…
Открыв счета в Альфе — добро пожаловать в разряд просителей…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
14 августа 2021, 17:00
#
Порезали до 2% кешбэк в ПУМБе в августе по карте ВсеМожу, а в июле было 5% — откуда 6% не подскажите продукт? Или абы ляпнуть в ветке Альфы, которая дает 1% за пополнение карты с карт других банков третий месяц подряд в рамках 500 грн. ежемесячно.
И этот закидон про российский капитал — деньги не имеют корней, а только хозяев.
Хорошо вам в Примате — там хоть проси хоть не проси просто по барабану все клиенты и их проблемы.
И приложение ПУМБа в разы хуже чем Sens, поэтому не вариант для смены шило на мыло.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 августа 2021, 17:15
#
Zhmunya
«откуда 6% не подскажите продукт?»

Ну вы же супер-пупер-спец по условиям обслуживания и тарифам российской Альфы,
и обычный профан по другим укрбанкам, если даже не знаете где смотреть акционные предложения от ПУМБа.

Заходите в вайбер, активированный на финансовый номер ПУМБа,
и в начале каждого месяца выбираете категорию акционного предложения от ПУМБа.

Я выбрал категорию под заголовком «забота о доме».
При расчёте кредиткой ПУМБ предоставляет такие уровни кешбэка:
— строительные супермаркеты 5%
— магазины парфюмерии 5%
— коммунальные платежи 6%

При расчёте дебетовой картой
по вышеперечисленным категориям 1%.

Максимальный кешбэк 500 грн в месяц.
Скрин-шот не вижу смысла делать…

+
0
Zhmunya
Zhmunya
14 августа 2021, 17:22
#
Из того что я выбрал и что написано в этом месяце у меня:

Вы выбрали кешбэк в Категории забота о доме:
✔ Строительные супермаркеты — 2% за расчеты кредиткой.
✔ Магазины красоты, парфюмерии и бытовой химии — 2% за расчеты кредиткой.
✔ Коммунальные платежи (через мобильное приложение ПУМБ Оnline) — 2% за расчеты кредиткой.
Или по 1% за расчеты 💳 дебетовой картой.
💡 Выплату ожидайте до 15 числа следующего месяца.
Максимальное вознаграждение — 500 грн. Дополнительно удерживается налог — 19,5%.

Поэтому не всем повезло как вам в этом месяце так как скорее всего вы не пользовались в прошлом этой категорией. И у меня никогда не было 6%, а было только 5%. И не факт, что так будет и дальше.
Спасибо что вы заботитесь и просвещаете меня о других банка, но я лучше вас знаю о ситуации в них.
+
0
kingcity
kingcity
14 августа 2021, 23:24
#
Qwerty, щось ви помиляєтесь, Zhmunya правий. Ситуація з кешбеком цього місяця виглядає дійсно так, як він описує - 2% на комуналку при оплаті кредиткою. По цій причині я у цьому місяці комуналку через Easy Pay сплачую — там кешбек 3%.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 августа 2021, 16:42
#
Kingcity
«Qwerty, щось ви помиляєтесь, Zhmunya правий.»

Если я опубликую скрин-шот из вайбера c датой и временем — вы публично извинитесь или будете опять дурачка из себя строить?

Я понимаю, что вам сложно признавать мою правоту по многим вопросам, но это ваша проблема а не моя…
+
0
kingcity
kingcity
15 августа 2021, 16:51
#
Qwerty1999

Аналогічне запитання, якщо я опублікую скрін-шот з вайбера з датою і часом — ви публічно вибачитесь чи далі будете дурника клеїти?

Я розумію, що ваше самолюбство не дозволяє визнавати вам чиюсь правоту, зокрема мою, ну але це ваша проблема, а не чиясь, зокрема не моя…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
17 августа 2021, 22:14
#
Kingcity
«Я розумію, що ваше самолюбство не дозволяє визнавати вам чиюсь правоту...»

Ну и в чём собственно ваша правота заключается в данном конкретном случае — можете озвучить…
+
0
kingcity
kingcity
17 августа 2021, 23:18
#
Qwerty1999

А ваша?

В даному випадку моя правота десь така ж, як і ваша…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 августа 2021, 12:02
#
Kingcity
«В даному випадку моя правота десь така ж, як і ваша…»

Вы оспаривали мой комментарий о том, что у меня 6% кешбэка и писали что такого не может быть и, цитирую:
«Qwerty, щось ви помиляєтесь, Zhmunya правий.»

А теперь у вас рука не подымается признать мою правоту даже после публикации скриншотов с вайбера с моим кешбэком в 6% на август месяц…

Вы очень быстро научились оспаривать все мои комментарии, а вот признавать свои комментарии ошибочными пока ещё не способны от слова вообще.

Начинаете юлить и выкручиваться, ссылаясь что лично у вас и жмуньи другие цифры, но ведь вы оспаривали мои комментарии с моими цифрами, а теперь прикидываетесь непонимающим…

Я писал о своих цифрах и они полностью подтвердились и соответсвуют реальной действительности, так что вы однозначно не правы…

В следующий раз, когда надумаете подвергать мои цифровые выкладки сомнениям — сделайте паузу и подумайте хотя бы о том, что я всегда выдладываю на форуме Минфина реальные числовые данные, в отличие от моих критиков, которые вместо цифр озвучивают свои предположения…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
18 августа 2021, 13:18
#
Вопрос в другом, что цифры у всех разные и поэтому принимать решение о переходе в ПУМБ с целью оплаты комуслуг по ваше совету не обосновано, так как может быть 6 и 5 и 2 и непонятно по какому принципу, а не в том что вам не верят.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 августа 2021, 13:31
#
Zhmunya

Каждый вправе сам решать — получать кешбэк или дополнительно оплачивать банковские услуги…

Не хотите оплачивать услуги ЖКХ через ПУМБ с кешбэком из-за его непостоянства — платите через Альфу, благо там фиксированный процент 0,01% за пользование кредитными средствами…

Как говорится, хозяин -барин…
+
0
kingcity
kingcity
18 августа 2021, 15:01
#
Qwerty1999

У вас уже давно рука не піднімається визнати будь-чию правоту, крім своєї. І починаєте перекручувати сказане у дискусії, щоб виглядати правим.
«Вы оспаривали мой комментарий о том, что у меня 6% кешбэка…» — а ви оспорювали мій коментар, що у мене 2%.
Отже, так само неправі.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 августа 2021, 16:54
#
Kingcity
Zhmunya
«так как скорее всего вы не пользовались в прошлом этой категорией.»

Категорией с оплатой услуг ЖКХ с кешбэком 5%
пользуюсь ежемесячно с начала 2021 года.

Возможно, мои знания в области ИТ и опыт работы в банке позволяют мне действовать не по шаблону, как это делает подавляющее большинство клиентов, и тем самым получать дополнительные сервисы, бонусы или повышенный кешбэк по сравнению с обычными потребителями банковских услуг.

Изучайте хоть под микроскопом — скрин-шоты получены на ноутбуке с установленным вайбером под лицензионной виндовс 10.

http://i.piccy.info/i9/02aa255fd8a693ff231dde8a06e2fe40/1629035249/52804/1421598/78376FUIB00.jpg

http://i.piccy.info/i9/b2df98b49d507c6f8d83574ba5624dde/1629035519/26857/1421598/FUIB01.jpg

«И у меня никогда не было 6%, а было только 5%. И не факт, что так будет и дальше.»

Это реальный факт, говорящий о том,
что в ПУМБе кешбэк выше чем в Альфе…
+
0
kingcity
kingcity
15 августа 2021, 17:46
#
Qwerty1999

Ну що ж, ось мої картинки:

http://piccy.info/view3/15051847/15a9e20875815306a71985d39fb0a111

http://piccy.info/view3/15051848/e70c3ec88838825cc08e72a7402ea026

http://piccy.info/view3/15051849/8b4a9868e95cfe4134d6cf83c32d1b44
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 августа 2021, 19:59
#
Kingcity
«Ну що ж, ось мої картинки…»

Значит вам не судьба воспользоваться в августе повышенным кешбэком…

Не отчаивайтесь, возможно когда-нибудь и на вашей улице будет праздник повышенных процентов по кешбэку от ПУМБа…
+
0
kingcity
kingcity
16 августа 2021, 9:43
#
Qwerty1999

«Значит вам не судьба воспользоваться в августе повышенным кешбэком…» — постараюсь якось пережити цей удар долі…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 сентября 2021, 14:22
#
Kingcity

В сентябре по коммунальным в ПУМБе у меня опять 6% кешбэка, ну, а вы продолжайте и дальше пользоваться Альфой, благо она вас по тарифам устраивает…
Ещё и карту «хамелеон» не забудьте заказать…

Кстати, «хамелеон» — относиться к пресмыкающимся, так что название новой карты в Альфе выбирали с глубоким подтекстом…
+
0
kingcity
kingcity
2 сентября 2021, 15:28
#
Qwerty1999

«В сентябре по коммунальным в ПУМБе у меня опять 6% кешбэка…» — на здоров`я, користуйтесь і багатійте. ПУМБ до вас прихильніший, ніж до мене — у мене знову всього 2% на комуналку. Тому буду платити комунальні через Easy Pay — там хоч 3%, причому «чистими».
«Ещё и карту „хамелеон“ не забудьте заказать…» — обов`язково.Чекаю 16-го числа.
«Кстати, „хамелеон“ — относиться к пресмыкающимся, так что название новой карты в Альфе выбирали с глубоким подтекстом…» — а мені подобається. А «пресмыкающиеся» — вони теж різні бувають. Наприклад, кобри…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
2 сентября 2021, 17:20
#
В Альфе коммунальные можно оплатить в рассрочку на 6 месяцев от 500 грн. без процентов, а в ПУМБе нет, так как платеж в приложении по счету. Везде есть свои преимущества и недостатки, но вы же принципиально Альфой не пользуетесь — поэтому завидуйте молча.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 сентября 2021, 20:13
#
Zhmunya

Количество рассрочек у Альфы да и у других банков ограничено и по факту так или иначе, но всю сумму придётся отдать банку.

Моих доходов хватает, чтобы не переводить текущие платежи кредиткой в рассрочку.

Так что не вижу смысла завидовать клиентам Альфы по такой чепухе, как рассрочка платежей за услуги ЖКХ от 500 гривен…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
2 сентября 2021, 21:16
#
Рассрочку, если вы не знали можно использовать на любые траты, а не только коммунальные, а эти средства разместить на счете до востребования и получать на них 7−9%, но вы же не нуждаетесь. Количество рассрочек не ограничено — не знаю где вы такое вычитали. Ограничение только суммой кредитного лимита, а он у меня предостаточный.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 сентября 2021, 21:47
#
Zhmunya

Приберегите свой менторский тон для других…

И не стоит бравировать своим неумением считать деньги, ведь ПУМБовский ежемесячный кешбэк в 5−6% — это больше, чем альфовские 7−9% годовых на период рассрочки с аналогичной суммы…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
3 сентября 2021, 6:45
#
Мне Альфа 500 грн. кешбэка дает за пополнение карты ежемесячно, а в ПУМБ есть такое?
Поэтому платите свою коммуналку в ПУМБ и дальше, а я буду пользоваться Альфой, так как расрочка и кешбэк идут на все траты а не только на убогие коммунальные платежи.
+
0
ybloko
ybloko
15 августа 2021, 9:51
#
Совершенно точно, поддерживаю Жминю 💯
+
0
ybloko
ybloko
15 августа 2021, 10:01
#
У Альфа не российский капитал, а совсем из другой страны, читайте официальную информацию, а н еслухи из интернета,
А если учитывать что Фридман и другие держатели акций, имеют гражданство сразу нескольких стран, так почему тогда капитал не из Великобритании или Кипра?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 августа 2021, 20:10
#
Ybloko
«У Альфа не российский капитал, а совсем из другой страны…»

У вас со знанием истории большие проблемы…
Альфа-банк был изначально создан и зарегистрирован в России в городе Москва группой граждан РФ, которые наварив бабла на российском банковском рынке решили выйти на международный уровень и на европейский рынок, для чего собчтвенно и перерегистрировали российский Альфа-банк в европейском оффшоре…
Ну, а вы и дальше считайте гражданина Р Ф Фридмана инвестором из Лондон-сити…
Кстати, НБУ внял моим претензиям и теперь в перечне владельцев Альфа-банка указан господин Фридман не как гражданин Британии, а перечислены все его гражданства — Израиль, Россия, Британия, а уже вы сами вправе решать, капитал какой конкретно страны был внесен Фридманом в обмен на акции Альфа-банка…
+
0
mazaj
mazaj
15 августа 2021, 16:29
#
Qwerty1999, дело в том, что пока ни ПУМБ, ни Монобанк не захотели снизойти до общегородской коммунальной компании, которая формирует Единую Квитанцию на коммун услуги в городе с населением 200 000 чел уже более 22 лет. В ПУМБе комиссия и за каждую услугу нужно платить отдельно, а в Монобанке платить тоже раздельно, да еще способом «достань левой ногой до своего правого уха». Поэтому нормально работают со счетами на ком услуги только Приват и Альфа. А полностью адекватно, как только теперь выяснилось, только Приват.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 августа 2021, 20:20
#
Mazaj
«дело в том, что пока ни ПУМБ, ни Монобанк не захотели снизойти до общегородской коммунальной компании»

Мои знакомые харьковчане оплачивают через приложение Мегабанка по единой квитанции от ЕРЦ без комиссии и с кешбэком 1% картой Мегабанка — так что никогда не говорите никогда…

В Привате я сформировал шаблоны в регулярных платежах и только перепроверяю суммы и меняю показания счётчиков, если считаю нужным, а платежи проходят автоматически в указанные мною даты.
В Монобанке и ПУМБе плачу из приложения по созданным ранее шаблонам, суммы чаще всего подтягиваются правильные, так что всё тоже почти аналогично…
Альфу, как банк, не уважаю и пользоваться её услугами не планирую,
да и вам не советую — пока Альфа-банк остаётся российским агентом влияния на банковском рынке Украины.

Кстати, в ПУМБе при оплате кредиткой через приложение за услуги ЖКХ — комиссия нулевая и, например у меня, есть кешбэк на август в размере 6%.

Так что не стоит эту сраную Альфу сунуть всем в нос…
Не такая уже Альфа и крутая, как вам постоянно мерещиться…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
2 сентября 2021, 17:28
#
Не надо свое не объективное мнение выдавать за истину, тем более не зная всех преимуществ Альфа-Банка, а только ссылаясь на недостатки или текущие перекосы в пользу того или иного банка.
Нам не мерещится — это у вас со зрением плохо, а Альфа-Банк во многих продуктах на голову выше других банков: рассрочка 3−6 месяцев без %, кешбэк за пополнение и больше категорий для выбора и % по категориям (0,5% за все расчеты картой бесконтактно), карта Хамелеон, покупка валюты онлайн.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 сентября 2021, 20:25
#
Zhmunya

Не путайте божий дар с яичницей и не приписывайте мне ничего лишнего …

Я всегда высказываю исключительно свое, заведомо субъективное, т. е личное мнение.
А вот статистика НБУ — это уже объективные факты и они говорят сами за себя…

Если Альфа такая крутая и на голову выше всех укрбанков, то где взрывной рост клиентской базы?!

Например, по Монобанку, реально видна крутизна, которая подтверждается количеством эмитированных БПК, переваливших за 4 млн.
А в Альфе как был миллион активных карт на конец 2016 так миллион и остался на середину 2021.
Значит не так крута Альфа, как вы тут пыжитесь её представить…

Вот бы ваша Альфа снизошла до аналогичного, как у Монобанка, дашборда с реальными цифрами по клиентам, картам и суммам кредитов…
А то все больше шифруются и скрывают от общественности реальные цифры
Спасает положение НБУ, который иногда озвучивает данные предоставляемые Альфой в отчётности…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.110 27.250
EUR 30.750 30.950
RUB 0.3570 0.3710
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.110 27.250
EUR 30.750 30.950
RUB 0.3570 0.3710
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Альфа-Банк 💰 / Отзывы о Альфа-Банке 📝 / Sense SuperApp — нет выписки по карте/счету и это позор