Ужас

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
jhenya44444 8 июня 2021, 10:19
Раньше пользовался все было нормально, сейчас перешел на банк с намного лучшими условиями, но альфа банк не дает о себе забыть.
Без моего ведома и согласия они подключили мне «страховой пакет от несчастного случая» когда им захотелось и списывают каждый месяц, хотя задолженности нет.
Кроме того это один единственный банк у которого в случае пользования кредитными средствами проценты списывает в конце каждого месяца в отличии от других где есть «льготный период» 50−60 дней.
У них уже нет горячей линии 0800 как у всех нужно звонить на 044, прийдеться лично переться в другой конец города что бы закрывать эти проклятые карты и забыть как о страшном сне Альфа банк
Альфа-Банк
Ответ банка
9 июня 2021, 9:54
jhenya44444, Ми досі не отримали Ваш ідентифікаційний код. Ми дуже стурбовані викладеними Вами обставинами, проте не можемо їх перевірити/допомогти врегулювати/ прокоментувати. У разі неотримання від Вас віповіді у нас не залишається іншого варіанту, окрім як закрити звернення, чого б особисто нам дуже не хотілося.
Всі списання банк проводить згідно тарифів картки та діючого ДБО. З тарифами ви можете ознайомитись за посиланням https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/tarifi-ta-umovi?refId=MainpageMainMenu. Разом з картою оформлюється договір страхування, списання плати здійснюється згідно вказанного тарифу. В АБ по КК є пільговий період до 62 днів. Наявність пільгового періоду можно дізнатись в тарифах карти.
Для закриття карткового рахунку необхідно погасити всю суму боргу (якщо є).Після внесення суми для фіксування запиту на закриття рахунку зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в контакт-центр за безкоштовним номером телефону 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Комментарии - 17

+
0
Італій .
Італій .
8 июня 2021, 10:24
#
===Кроме того это один единственный банк у которого в случае пользования кредитными средствами проценты списывает в конце каждого месяца в отличии от других где есть «льготный период» 50−60 дней.

В Альфа-банке льготный период такой же как в Монобанке — до 62 дней.
https://x0.at/zRon.png
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 июня 2021, 10:34
#
Но это не повод продолжать обслуживаться в этом банке…

Правильнее закрыть все счета и забыть о нём…
+
+12
Італій .
Італій .
8 июня 2021, 11:25
#
Я совершенно не агитирую за Альфа-банк. Как и в случае с моими репликами под отзвами Приватбанка (к которому я последние 20 лет испытваю примерно те же «тёплые» чувства что и Вы к Альфа-банку) я лишь защищаю здравый смысл и точность подачи информации.

Нравится ли кому-то Альфа-банк или нет, но срок грейс-периода по карте Red до 62 дней. По другим (Всё просто, Тревел, Фокс) аналогично. Вся эта информация есть на сайте банка, не обязательно быть клиентом Альфы чтобы это узнать.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 июня 2021, 21:47
#
«Вся эта информация есть на сайте банка»

А что по подключению платных и не заказанных клиентом услуг
можете интересного сообщить?
На сайте банка об этом ни слова…
+
0
Італій .
Італій .
9 июня 2021, 22:29
#
===А что по подключению платных и не заказанных клиентом услуг
можете интересного сообщить?


Что Ваш любимый Приватбанк регулярно любит это делать. То сдачу зажилит положив на счёт открытый без согласия клиента. То откроет голд карту клиенту который не заказывал. То ещё чего-нибудь учудит. За дцадцать-пять лет столько всего накопилось что и не упомнишь всё.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 июня 2021, 10:49
#
Італій.

Я же и говорю — у многих критиканов Привата
просматриваются двойные стандарты…
За однотипное нарушение в навязывании услуг в разных банках:
— Приват ругают;
— Альфу защищают, ссылаясь на что угодно, вплоть до того,
что во всём виноват Приват, даже в навязывании платных страховок в Альфе.

Возможно, мы живём в разных странах и обслуживаемся в разных Приватах, потому что со мной Приват не чудит от слова вообще:
— открывает карты только те и тогда, которые заказываю
— ничего и никогда не зажиливает
— начисляет комиссии согласно тарифов
— все платежи проводит в день их активации
— депозиты возвращает день-в-день
За более чем двадцать лет обоюдовыгодного сотрудничества
никаких принципиальных разногласий не наблюдалось.
Все мои пожелания, озвученные в личной переписке с банком
или опубликованные на форуме реализовывались в разумные сроки.

Последнее пожелание о возможности снятия наличных через кассу при помощи смартфона с токенизированной КДВ в Google Pay — реализовали максимум через полгода и не только в парочке близлежащих ко мне отделений Привата, а по всей Украине.
За всё время ни копейки денег не было украдено со счетов в Привате.
Возможно всему виной мои знания банковских технологий и методов защиты информации, но лично мне грех жаловаться на Приват.

Ну, а у вас своя жизнь и свой опыт работы с Приватом.
+
0
Італій .
Італій .
11 июня 2021, 11:13
#
====Я же и говорю — у многих критиканов Привата
просматриваются двойные стандарты…


Спасибо что поделились с нами этой ценной аналитикой. Я её обязательно учту когда в следуюший раз буду подрабатывать «ботом Приватбанка».
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 июня 2021, 11:45
#
Італій.

Мне смешны ваши претензии к Привату,
особенно по денежным единицам, отличным от гривны.

Возможно вы не в курсе, но доллар США не является национальной денежной единицей Украины, и поэтому НБУ не обязан обеспечивать коммерческие банки мелкими купюрами, а монеты (в один доллар США и центы) вообще не принимаются и не выдаются ни одним укрбанком и Приват не исключение.

Хотите получить перевод в 49 баксов или снять такую сумму с валютной КДВ — предоставьте в кассу банка 1 доллар США и вам выдадут купюру в пятьдесят баксов без всяких проблем и пересчёта в гривну, если предоставите 51 бакс — получите сотку.

Неоднократно в такой простой способ снимал
наличную валюту с Приватовской КДВ без дурацкий пересчётов в гривну.

В принципе, можете и в Альфе попробовать снять 8 или 9 долларов США — потом отпишитесь о результатах…
+
0
Італій .
Італій .
11 июня 2021, 15:24
#
====Мне смешны ваши претензии к Привату,

А мне смешны претензии таких вот «аналитиков» которые записывают меня в «боты» какого-либо банка.

Правда обычно это просто переволновавшиеся личности случайно залетевшие сюда чтобы излить душу и переживания, и которым в силу ограниченности любое возражение кажется проплаченным. Но спасибо за то что Вы переубедили меня на личном примере.

Может на этом закончим наши бесполезные прения? Или Вам очень важно сказать последнее слово? Ну скажите уже, так и быть.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 июня 2021, 16:57
#
Італій.

Нет проблем…

Единственная просьба — не приписывать мне того, чего я не писал в своих комментариях.
Если за всё время общения я ни разу не упомянул термин «бот» в ваш адрес, то не надо ничего додумывать. Постарайтесь в своих предположениях не выходить за пределы моих текстов…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
9 июня 2021, 21:31
#
Это повод читать условия и тарифы по картам и не больше.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 июня 2021, 21:49
#
«Без моего ведома и согласия они подключили
мне «страховой пакет от несчастного случая»»


Чтение тарифов никак не поможет ограничить
сотрудников банка Альфа-банка на предмет
активации не заказанных клиентом платных услуг…
Но может вы знаете секретное кодовое слово на такой случай…
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
9 июня 2021, 22:02
#
Звонок на горячую линию с просьбой отключить страховку. А про без моего ведома — договор страхования подписывал автор закрытыми глазами? Это чистая ложь от ТС.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 июня 2021, 22:46
#
Zhmunya

Хочу получить однозначный ответ о законности или незаконности действий сотрудников Альфа-банка, когда клиенту отказывали в предоставлении рассрочки на товар без оформления страховки.
Вы же любите критиковать навязывание ненужных услуг Приватбанком, поэтому интересно ваше мнение об аналогичном навязываниии ненужных клиенту услуг Альфа-банком.
Возможно отношение к навязываемым услугам
зависит всего-лишь от названия банка.

Жду ответа на вопрос по ссылке…

https://minfin.com.ua/company/alfa-bank/review/231174/#com4113667
+
+27
kingcity
kingcity
11 июня 2021, 0:06
#
Qwerty1999

«Но это не повод продолжать обслуживаться в этом банке…»

Вірно. Навіщо Альфі клієнти, які підписують документи не читаючи, не можуть розібратись в умовах обслуговування, а потім кричать на весь світ який банк поганий?

Таким пряма дорога у Приват — там їх гостинно зустрінуть… навішають лапші на вуха і обдеруть як липку. А потім скажуть: «на жаль ми вимушені розірвати з вами договір і припинити ваше обслуговування». (
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
8 июня 2021, 10:28
#

jhenya44444, Просимо надіслати в приватному повідомленні ідентифікаційний код. Таким чином ми зможемо відшукати Ваші дані, розібратися в ситуації та надати якісний зворотній зв’язок.
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
8 июня 2021, 17:58
#
Jhenya44444, Ми продовжуємо хвилюватися за ситуацію, яку Ви описали, але досі не маємо можливості допомогти. Просимо Вас надіслати в приватному повідомленні ідентифікаційний код. Це дозволить нам відшукати ваші дані та розібратись у ситуації.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.420 27.600
EUR 32.650 32.950
RUB 0.3680 0.3810
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.420 27.600
EUR 32.650 32.950
RUB 0.3680 0.3810
Все курсы банка