Мошенники!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Migelys 31 июля 2020, 13:50
Здравствуйте! Прошу разобраться в действиях Альфа банка. Меня зовут Михаил. Имею кредитную карту альфабанка. Проценты и комиссии по ней не самые низкие. 15.07.2020г.решил погасить эту карту полностью. В интернет банкинге посмотрел сумму до полного погашения и перевел средства даже с запасом, а именно 20700грн. Через несколько минут деньги были на карте, кредитный лимит перекрыт плюс несколько сот моих личных средств. Я был в полной уверенности, что ничего банку не должен. Однако, 28.07.2020 я получил смс от банка, где сообщалось, что задолженность по этой карте у меня 370 грн. Я позвонил на горячую линию банка, где мне сказали, что деньги могут идти 3 рабочих дня, плюс было 2 выходных дня… В общем, у них по выписке мои 20700 грн.зачислились не 15.07., а 20.07.2020г!!! Вот за эти дни мне и были насчитаны проценты и т.д.в сумме 370 грн. Я возмущен! Мой платеж (20700грн.)был на карте через несколько минут и я мог пользоваться этими деньгами, а у них, где-то там по выпискам, он шел 5 дней!!! Это делается специально, чтобы содрать с клиента еще больше денег и не дать ему быстро закрыть эту карту, что я и намеревался сделать. В выписке из программы интернет банкинга видно, что платеж зашел 15.07.2020!
Я пошел в отделение банка, где взял выписку в бумажной форме и написал заявление управляющему банка. Ответ ждать 30 дней. И толку, думаю, от этого не будет. Они ведь в одной команде…
В отделении мне еще сказали, что информация в интернетбанкинге может отображаться некорректно. Зачем тогда такой интернетбанкинг, если ты ни в чем не можешь быть уверен?!!! Кстати, в выписке из банка дата операции стоит 15.07.20, т.е., деньги к ним пришли 15го, но дата проведения операции по счету — 20.07.20!!! Это делают специально!!! Повторяю — мой платеж был на карте через несколько минут, что и подтверждает выписка! Думаю, я такой не один… Это происходит постоянно… Мошенники, одним словом…
Альфа-Банк
Ответ банка
31 июля 2020, 15:32
Migelys, добрый день. Банк учитывает средства после их фактического поступления на счет. При пополнении через некоторые каналы, баланс карты может увеличиться сразу, а по счету пополнение проходит через несколько дней. Напишите номер счета в личном сообщении. Дадим больше информации и поможем решить вопрос.

Комментарии - 2

+
0
Migelys
Migelys
31 июля 2020, 22:39
#
Повторяю, что деньги пришли на карту очень быстро. Если денег нет, то они не могут и на карте отображаться. Просто банк включает умного и говорит, что деньги шли пять дней!!! Ребята, очнитесь!!! Такое ощущение, что их инкассаторы в тяжелых мешках несли сквозь бурю и дождь прямо на мой затерянный и пять дней искомый счет,потратив на это уйму человеческих ресурсов!!! Бред!!! Чистой воды развод!!!
+
0
Migelys
Migelys
31 июля 2020, 22:45
#
В личку сброшу копии выписке, где указано, что деньги зашли 15.07.2020.,а не 20го! Заранее спасибо!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 27.450 27.690
EUR 32.100 32.700
RUB 0.3610 0.3790
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 27.450 27.690
EUR 32.100 32.700
RUB 0.3610 0.3790
Все курсы банка
Реклама