Швидко вирішили неприємну ситуацію

Кілька років вже обслуговуюсь в цьому Банку, хожу виключно до одного менеджера Аліни. Спочатку я була противником данного Банку, але на роботі ЗП видавали лише через Альфа Банк, тому сперечатись не було cенсу. Згодом я з іншого Банку перейшла повністю сюди. Нещодавно стався неприємний для мене випадок, хотіла розрахуватись в магазині ( за велику покупку), але картка неспрацьовувала. Зателефонувавши менеджеру та пояснивши всю ситуацію, менеджер попросила підійти в відділення. Там мені дали картку тимчасову, та замовили іменну нову, це все відбулося впродовж 15 хвилин. Та я змогла повернутись в магазин та здійснити потрібну покупку. Дуже дякую за швидке реагування. Неприємно одне-картка вийшла з ладу(і тепер чекати іменну), але швидко відреагували.