Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Где деньги за возврат???

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Apologet 4 июля 2019, 16:06
02.07. расчитался картой 5********3423 он-лайн на сумму 542 грн. — покупка билетов на автобус Автолюкс. Расчитывался картой Альфы потому, что согласно выбранной категории Cash'U Club должен быть cashback 10% на покупку автобусных билетов. Но поскольку здесь ключевым словосочетанием оказалось «должен быть» (мол, МСС не подошёл) я воспользовался соотв. опцией на autolux.ua на возврат билетов. Они успешно аннулировались и уже спустя 10 минут я купил ЭТИ же номера билетов картой «Монобанка» (с кешбеком 3% – их МСС устроил...)

Проблема в том, что ни 02.07. ни к этому моменту (а деньги уже успешно списаны с моего счёта 26205907317776) торговец не осуществил возврат средств…

Теперь самое интересное:

1) Эквайринг осуществлял сам Альфа-Банк (потому речь об инициировании процедуры chargeback не идёт);
2) торговец заверил, что возврат он успешно осуществил ещё 03.07.

Итак, Альфа-Банк, где мои деньги? (что-то часто я этот вопрос Вам в последнее время задаю...)
Сенс Банк
Ответ банка
4 июля 2019, 16:29
Добрый день, Apologet. Вам нужно обратиться в Автолюкс и уточнить какие у них предусмотрены сроки зачисления на карту. Обычно это 2-3 рабочих дня, но более детальная информация все-таки у них.

Комментарии - 4

+
+3
Apologet
Apologet
4 июля 2019, 16:40
#
Альфа, Вы прочли п.2 в сабже?  К нему добавлю цитату мерчанта:
"По данным билетам был проведен возврат полной стоимости 03.07.2019 на карту с которой была оплата.
Скан подтверждения во вложении."

И что за чепуху Вы пишите: «какие у них предусмотрены сроки зачисления на карту» ? Зачисляет мерчант или банк (а в данном случае вообще эквайер=эмитент)
+
+3
Apologet
Apologet
4 июля 2019, 16:45
#
Зачисляет мерчант или банк ???
+
0
huyfgkj
huyfgkj
4 июля 2019, 23:16
#
Каких 2-3дня максимум 10секунд(в моем банке в этом месяце у меня была подобная ситуация в трех платежах)… совесть надо иметь… банки на голодном пайке
+
0
Apologet
Apologet
5 июля 2019, 9:18
#
Да, обычно секунды — сам на Розетке отмены делал не раз. Альфа же дождался, пока деньги спишутся со счёта, а потом, когда обратно зачисляться... А достаточно лишь было снять постановку в блокировку.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.45 43
USD 39.45 39.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.45 43
USD 39.45 39.9
Все курсы банка