Сенс Банк
Задержка в проводке платежей
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Проблема состоит в следующем. Проводил платежи по карте 23-го, 24-го, 26-го августа. По состоянию на сегодня все они не проведены и все еще висит статус «Блокування», хотя уже 3 банковских дня прошло. Хотелось бы узнать с чем связан столь длительный процесс проводки платежей и не намек ли это на то что Вы специально их задерживаете для того чтобы снять абонплату за пакет? У меня 2 последних платежа от 28-го числа, то есть за 3 банковских дня до конца месяца. До сих пор платежи проводились четко в пределах 2 банковских дней. Предупреждаю Банк, что я выполнил условия договора и то что у Вас ваш новый чудо процессинговый центр, который якобы должен был ускорить все процессы в банке, тупит это проблемы не клиента а банка. Спасибо.
Ответ банка
29 августа 2018, 15:33
vermont84, добрый день. К этим платежам скорость нашего нового процессинга прямого отношения не имеет. После блокировки суммы транзакции по карте банк-эмитент, то есть Альфа-Банк, ждет от банка-эквайера (то есть банка, чей терминал стоит в торговой точке, в которой вы рассчитались картой) подтверждение транзакции для списания средств. Обычно переход транзакции из статуса «блокировка» в «списано» занимает 2-3 дня, но поскольку это зависит от множества факторов, этот срок может быть и намного больше. Посмотрите, что будет 31го числа, если будут какие-то вопросы — пишите в личку, будем разбираться.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.5 | 43.25 |
| USD | 39.65 | 40.25 |
| Все курсы банка | ||
