Мошенники снимают деньги с карты Альфа банка

Подождите… Какая еще компенсация? Деньги кредитные — значит не ваши? За что компенсация? Просто вы можете повестись на треп звонарей и начать делать платежи по этому кредиту, тогда это можно будет расценивать, как согласие с долгом. А можете категорически отказаться возмещать, еще и с процентами, банку его потерю. Тогда банку придется в суде доказывать, что именно вы взяли эти кредитные деньги — в каком месте и в какое время! Вы только полицию проконтролируйте, что заявление было принято и зафиксировано. А также неплохо было бы оставить себе доказательства, что и в банк вы своевременно сделали обращение по сложившейся ситуации. Да, и главное, пока эта ситуация окончательно не прояснится, не держите свои деньги на счетах этого банка, чтобы избежать самовольного списывания этих средств в счет получившегося долга!

Желательно взять выписку движения по счёту за май месяц — там будет виден тип операции и сумма.
По типу можно определить либо получателя р2р-перевода
либо адрес установки банокмата, через который сняли деньги с карты.

Умные люди сразу же после такого инцидента бегут к ближайшему банкомату и получают на руки чек с остатком по кредитной карте, который является подтверждением что вы со своей картой находитесь в определённом месте нашей необъятной страны и никак не могли быть в месте снятия ваших денег мошенниками.

Жизненный опыт показывает, что Альфа-банк намного хуже Привата в части возврата украденных средств с клиентских счетов. Они ничего не хотят признавать, поэтому рекомендую жаловаться в соответствующую платёжную систему (Виза или Мастеркард) на Альфа-банк.
В жалобе требуйте лишить их права эмитировать карты конкретной платёжной системы из-за отказа выполнять правила этой системы по возврату денежных средств клиентов, снятых с карточных счетов в мошеннический способ.
Могу сказать, что обычное предупреждение из МПС Виза или Мастеркард будет намного действеннее,
чем все обращения в полицию и жалобы на имя ППБ.
Хотя это не исключает необходимости отправить копию жалобы и на имя ППБ Альфа-банка — Виктории Михайле, только не через сотрудников банка а Укрпочтой заказным с уведомлением о вручении.