Сенс Банк
Второй месяц общения с банком
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Жесть. История имела еще продолжение.
Я не нашел ни одной возможности вернуть банку именно 85 копеек. Пришлось перечислять самому себе по оставшимся реквизитам на уже закрытый счет целую гривну. Это было 7-го.
И что бы вы думали?
Только что мне позвонили из банка и радостно сообщили, что «Ваш долг мы списали». На мое удивленное «Каким образом, если это я сам себе по реквизитам зачислил деньги для погашения?» ответили «Я не знаю, мне сказал начальник вам позвонить и сообщить, что ваш долг списан».
Сижу смеюсь и плачу. Сервис.
Я не нашел ни одной возможности вернуть банку именно 85 копеек. Пришлось перечислять самому себе по оставшимся реквизитам на уже закрытый счет целую гривну. Это было 7-го.
И что бы вы думали?
Только что мне позвонили из банка и радостно сообщили, что «Ваш долг мы списали». На мое удивленное «Каким образом, если это я сам себе по реквизитам зачислил деньги для погашения?» ответили «Я не знаю, мне сказал начальник вам позвонить и сообщить, что ваш долг списан».
Сижу смеюсь и плачу. Сервис.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.35 | 42.95 |
| USD | 39.45 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
16-го марта я внес достаточно средств, чтобы покрыть все непредвиденные овердрафты, как мне показалось. Так как собственно сотрудники банка отказали в просьбе просчитать сколько именно мне надо внести для окончательного закрытия карты. 17-го подписал заявление про закрытие карты. Карту закрыли, счет заморозили.
В итоге сегодня приходит выписка с указанием несанкционированной задолженности в размере 0,85 грн. которую надо погасить до 14.04. Всплыл еще один скрытый нюанс: списання процентів за користування кредитом (готівкові операції): 7.03 операцию по снятию кеша провели, а 16-го уже списали задолженность, хотя 15-го я пополнил на полную сумму долга с запасом, при этом еще и взяли дополнительные деньги и за снятие наличных в банкомате и за пополнение собственного счета.
Сел копаться в договоре. Нашел, что ничего не должен. Но оказалось и тут есть нюанс. Договор подписан 23.01, а 27.01 банк подписал новые условия своим новым протоколом. Само собой никого об этом не оповестив. Но снова-таки в Договоре прописано, что подписывая его, я соглашаюсь с тем, что все изменения будут вывешены на официальной странице банка. Так что «сам дурак, что не ходишь и не проверяешь, не появилось ли на сайте каких-то изменений». В общем, удачи тебе, Альфа-Банк. Эти пару месяцев были незабываемыми в плане осознания насколько же ты разводишь своих клиентов, прикрываясь формальностями со всех сторон. И отвечая «Я не знаю» и «Мы ничего не обязаны» на любой прямой вопрос к твоим сотрудникам. Как ты ни читай договор и не старайся выполнять его условия — все равно банк оказывается прав, а ты верблюд.