Отвратительный сервис!

Дмитрий Мозговой Дмитрий Мозговой
14 декабря 2016, 1:00
1
Пробовал получить рассрочку на товар через он-лайн заявку. После того как подал — на следующий день связались сотрудники, и сказали что в течении трех дней приедет курьер с документами. Прошло 5 дней, позвонил курьер и сказал что будет завтра. В конечном результате — перезвонили через 2 дня и вместо 8500 грн. за мой товар озвучили сумму в 11500 грн. дерзки спросили, согласен ли я? Я сказал, конечно же нет, после чего бросили трубку.В 2012 году я уже товар в рассрочку в Альфа-банке без проблем, сейчас же натолкнулся на это. Сервиса никакого, персонал хамит, больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка!
Ответ банка
Альфа-Банк
14 декабря 2016, 11:42
Дмитрий Мозговой, добрый день! Приносим извинения за ситуацию. Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, указав ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудниками.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться