Навязывание платных услуг, от которых тяжело избавиться

Игорь В. Игорь В.
24 ноября 2016, 12:56
1
Вместе с кредитной картой получил услугу платного смс уведомления, о которой не был проинформирован. Спустя много месяцев узнал случайно, что за буквально несколько смс с карты списывается 15 грн ежемесячно.

Отключить услугу невозможно ни онлайн, ни по телефону. Только в отделении банка, которое мне лично посещать весьма затруднительно, учитывая его удаленность.
Ответ банка
Альфа-Банк
24 ноября 2016, 16:13
72254446, добрый день! Приносим свои извинения за некомпетентность наших партнеров. Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и постараемся уладить данный вопрос.

Комментарии (1)

+
0
Владимир  КОВАЛЬЧУК
Владимир КОВАЛЬЧУК
9 декабря 2016, 0:27
Одесса
#
Мда в наше время, считать 15 гривен в месяц!!! Это даже не 1usd. Зачем вы в Банк приходите? Вы наверное разоритесь от этих смсок

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться