год проблем

boroda3963 boroda3963
15 октября 2016, 21:33
1
Год с Альфа-банком. За год ни, одной снятой суммы с карты, не было положено без проблем. Каждый раз деньги были положены в срок, а им еще не хватало денег.Пишут 55 дней без процентов кладу через 25 дней с 10000 грн. 19.60 грн.+137 грн.и я понял это не конец.Вежливо по телефону пытаются объяснить мне что я *** . Спасибо.Больше не хочу, и не советую другим.Клиент «лучшего бака».
Ответ банка
Альфа-Банк
17 октября 2016, 11:59
boroda3963, добрый день! Для более детального анализа ситуации прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Комментарии (11)

+
0
19ALEX62
19ALEX62
15 октября 2016, 23:42
Харьков
#
Вы можете изъясняться более понятнее? Что за карта, какие деньги положены, какие суммы не снимались?
+
+10
Qwerty1999
Qwerty1999
16 октября 2016, 0:48
Qwerty, Ольгино
#
Всё понятно с первого раза, если читать между строк. :)

кредитная карта «максимум» Голд с льготным периодом 55 дней.
клиент погашает сумму через 25 дней вместо 55, а ему якобы начисляют проценты за пользование кредитными средствами.

кто прав в данной ситуации — банк или клиент — без сто грамм не разобраться.
+
+9
gudkov77
gudkov77
16 октября 2016, 23:48
gudkov77
#
Давно пользуюсь картой Альфа-Банка. Очень чётко идёт начисление. Надо внимательно следить за информацией в МайАльфаБанке. Возможно у клиента карта без льготного периода. Там есть два варианта карт: с льготным периодом и без такого, но со снятием наличных без комиссии (или как-то так, не знаю точно, не пользовался). Возможно выпустили именно такую карту клиенту, а он не в курсе.
+
+10
19ALEX62
19ALEX62
18 октября 2016, 17:07
Харьков
#
Сегодня был в банке(по своим делам), и заодно поинтересовался насчёт кредитных карт(мня тоже пытались уговорить открыть), так вот есть два вида карт на оплату в магазинах и на снятие налички, тарифы совершенно разные.
+
0
sandjo
sandjo
26 октября 2016, 17:07
#
Альф-банк не рекомендую!!! Щипачи
+
0
19ALEX62
19ALEX62
28 октября 2016, 15:48
Харьков
#
Назовите для примера хоть один банк, в котром нет проблем с кредитами или кредитными картами. Лично мене такие банки неизвестны.
+
+2
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2016, 20:05
Qwerty, Ольгино
#
19ALEX62
«Назовите для примера хоть один банк»

Например, Приватбанк — лично у меня за более чем десятилетний период сотрудничества не было ни одного хакерского снятия средств с карт и ни одной проблемы с кредитными и дебетовыми картами.
Недавние вопросы по неумению некоторых банковских специалистов правильно делать привязку и активацию новых карт считаю не проблемой банка а всего-лишь низкой квалификацией персонала…
+
0
19ALEX62
19ALEX62
30 октября 2016, 18:04
Харьков
#
Я тоже пользуюсь услугами Привата, и пока всё отлично без проблем. Но если зайти на ветку Привата и почитать, то там его клянут последними словами и как только не называют. Вопрос и как быть, кому верить?
+
+2
Qwerty1999
Qwerty1999
30 октября 2016, 22:29
Qwerty, Ольгино
#
«Вопрос и как быть, кому верить?»

Прикольный вопрос…
А вы себе верите больше, чем неизвестным проклинателям Приватбанка или меньше.

Ветку отзывов читаю давненько, комментировать стал только недавно и то по простой причине — минимум половина претензий к Приватбанку необоснована.

кто-то торгует годами на ОЛХ и наконец-то нарвался на блокировку карты.
кто-то впервые выложил реквизиты карты на ОЛХ и сразу его развели «инженеры человеческих душ» на реальные деньги, рассказывая по телефону, какую последовательность клавиш должен нажать на платёжном терминале «клиент».

и т.д. и т.п.
+
0
19ALEX62
19ALEX62
1 ноября 2016, 12:30
Харьков
#
Отож, себе я верю больше, а люди потенцыальные клиенты или недавно ставшие пугаются. Проблемы могут возникнуть неожиданно и в самых разных местах, главное не паниковать и быть морально подготовленными.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 ноября 2016, 22:14
Qwerty, Ольгино
#
19ALEX62
«потенцыальные клиенты или недавно ставшие пугаются»
Всем недавно ставшим клиентами я бы рекомендовал проштудировать
Меры безопасности при использовании банковских продуктов

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться