Альфа-Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
percha22
percha22
7 ноября 2013, 17:45
я оформила заявку на кредитную карту, со мной связался курьер и мы даже с ним встретились, однако в анкете не совпали адреса прописки и проживания, так как за период оформления я поменяла прописку, поэтому сказал что мне в течении недели перезвонить для уточнения данных, но кредит остается в силе. Прошло уже 2 с половиной недели, но ответа нет, подскажите, кредит в силе или нет? и когда со мной свяжутся и свяжутся ли вообще?
Альфа-Банк
Ответ банка
8 ноября 2013, 12:46
Percha22, добрый день! Пришлите Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua, мы проверим информацию.
kri5954
kri5954
7 ноября 2013, 14:56
кристина
5 числа оформила заявку на кредитку альфа банка… заявка была одобрена сказали прийти за кредиткой 13 ноября… меня интересует какой денежный лимит на карте.от этого зависит буду я ее брать или нет.вот мой инн-2988219105
Альфа-Банк
Ответ банка
7 ноября 2013, 16:07
kri5954, добрый день! Сумма кредитного лимита по карте указывается в документах для ее оформления, никто из сотрудников эту информацию предоставить не может, т.к. решение об установлении кредитного лимита принимает Кредитный Комитет Банка.
После ознакомления с договором по карте Вы можете принять решение о ее оформлении/не оформлении.
tanja36
tanja36
6 ноября 2013, 13:40
почему сотрудники банка не отвечают на мои вопросы?
Альфа-Банк
Ответ банка
7 ноября 2013, 16:12
tanja36, добрый день! По вопросу с Вами связался сотрудник Банка.
OlgaYa
OlgaYa
6 ноября 2013, 9:23
Добрый день. Я оформляла в Вашем банке Кредитную карту Голд, еще 28.10.13 пришло подтверждающее смс-сообщение с текстом, что карту доставят до 4.11.13. До настоящего времени со мной не связался ни единый специалист банка и карты я тоже не получила. Яцына Ольга Сергеевна, Луганская область.
Спасибо за информацию.
Альфа-Банк
Ответ банка
6 ноября 2013, 9:59
OlgaYa, добрый день! Сегодня до конца дня с Вами свяжется сотрудник Банка.
tanja36
tanja36
5 ноября 2013, 14:26
я позвонила на телефон горячей линии Альфа банка, и спросила подробней в течение скольких дней со мной свяжется сотрудник банка для повторной заявки.Один раз сказали через два дня, второй раз сказали через пять дней, так через сколько же дней мне перевыпустят карту, если не знают точно через сколько дней сотрудник банка должен связаться со мной. Может мне вообще ее не дадут, а я сижу уже 20 дней жду.
Альфа-Банк
Ответ банка
7 ноября 2013, 16:12
tanja36, добрый день! По вопросу с Вами связался сотрудник Банка.
sergej961
Сергей Краснов
4 ноября 2013, 18:37
как узнать остаток погашения кредита оформленный в вашем отделении банка через интернет
Альфа-Банк
Ответ банка
5 ноября 2013, 9:42
Сергей, добрый день! Информацию по кредиту Вы можете уточнить на горячей линии Банка по номеру тел. 0-800-50-20-50.
tanja36
tanja36
4 ноября 2013, 10:55
ИНН2829405047 Как долго ждать карту?
Альфа-Банк
Ответ банка
4 ноября 2013, 13:14
tanja36, добрый день! Карта доставлена курьером. Спасибо за обращение.
tonyamedwedchuk
tonyamedwedchuk
4 ноября 2013, 10:00
Вячеслав
здравствуйте, скажите, мне на телефон постоянно приходят смс с альфа банка со спец кодом на бесплатное получение карты Gold, что это за код и что дальше делать?
Альфа-Банк
Ответ банка
4 ноября 2013, 13:09
tonyamedwedchuk, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на линию продаж продуктов Банка по тел. 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).
Kissa24
Kissa24
2 ноября 2013, 6:36
Татьяна, Магнитогорск
здравствуйте. я заказала кредитную карту 31.10.2013 — ее мне одобрили. когда можно подъехать за ней в банк?
Альфа-Банк
Ответ банка
4 ноября 2013, 12:22
Kissa24, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН — мы проверим информацию по заявке.
Sofa5555
Sofa5555
1 ноября 2013, 9:41
Здравствуйте. Я подавала заявку на оформление кредита на 8000 грн, на 24 месяца, а получила кредитку голд максимум с лимитом в 500 грн. Как можно увеличить лимит на карточке?
Альфа-Банк
Ответ банка
1 ноября 2013, 9:47
Sofa5555, добрый день! Пересмотр кредитных лимитов по карте происходит по окончании действия кредитной линии, Кредитный Комитет Банка принимает решение о продлении договора и возможности увеличения кредитного лимита. Данное решение зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.
Т.к. срок действия кредитной линии – 1год, пересмотр кредитных лимитов происходит ежегодно.
NasirovaValya
NasirovaValya
1 ноября 2013, 3:29
Валентина, Николаев
Сегодня, 31.10.2013 около 11.30 между мной и ПАО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №401543745 на сумму 8922,28 грн для оплаты за косметические товары ООО «Зет-Криcтал V» (косметика Desheli). Уведомляю, что я категорически отказываюсь от получения данного кредита. Прошу принять это во внимание СРОЧНО!!! В случае перечисления кредитных средств с моего ссудного счета на рассчетный счет ООО «Зет-Криcтал V» навязанный мне кредит в косметическом салоне погашаться не будет, так как я в настоящее время безработна, а сотрудниками фирмы было указано мое предыдущее место работы, ссылаясь на то, что вы это не будете проверять и указана несуществующая заработная плата. Меня ввели в заблуждение натренированые сотрудники фирмы!!! Уведомляю вас об этом ДО ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА.
конт.телефон: 0930023754
Альфа-Банк
Ответ банка
1 ноября 2013, 9:16
NasirovaValya, добрый день! По вопросу расторжения кредитного договора Вам нужно обратиться на точку, где он был оформлен.
KronYs
KronYs
29 октября 2013, 18:12
Александр, Винница
Взял товар в кредит через ваш банк, получил кредитку.Банкоматы для снятия денг есть, а как пополнять кредитку?
BryksinaOlena
BryksinaOlena
23 октября 2013, 15:21
Алена, Запорожье
кредитный договор №401539547. Сделали все, как вы сказали. В Альфа банк явились утром 21.10.2013, до выдачи кредита, предупредили, получили устное согласие от сотрудника банка. Товар сдали — получили возвратную накладную. Заплатили 1 грн Альфа-Банку непонятно зачем, но сказали «надо, иначе не получите уведомление». Получили уведомление об отзыве согласия на кредит 21.10.2013г. На след день, 22.10.2013г., специалист Альфа-Банка подтвердил, что мы все сделали правильно и кредит будет закрыт. 22.10.2013г. пришло СМС-сообщение, что 21.10.2013 кредит был мне выдан. Опять вопрос: зачем и почему его все-таки выдали? Хочу уточнить, закрыли ли кредит на сегодня. Если нет, то когда закроют? И как я могу получить подтверждение?
Альфа-Банк
Ответ банка
23 октября 2013, 16:12
BryksinaOlena, добрый день! Мы проверим информацию по вопросу и Вам сообщим.
BryksinaOlena
BryksinaOlena
21 октября 2013, 0:05
Брыксина Елена Юрьевна, Запорожье
Сегодня, 20.10.2013 между мной и ПАО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №401539547 на сумму 8922,28 грн для оплаты за косметические товары ООО «Зет-Криcтал III» (косметика Дешели). Настоящем уведомляю, что я категорически отказываюсь то получения данного кредита. Прошу принять это во внимание СРОЧНО, т.к. операционный день будет только завтра, 21.10.2013г. В случае перечисления кредитных средств с моего ссудного счета на рассчетный счет ООО «Зет-Криcтал III» навязанный мне кредит в косметическом салоне погашаться не будет. Уведомляю вас об этом ДО ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА.
конт.телефон: 068-457-4410
Альфа-Банк
Ответ банка
1 ноября 2013, 9:20
BryksinaOlena, добрый день! По вопросу расторжения кредитного договора Вам нужно обратиться на точку, где он был оформлен.
dmytrek
dmytrek
19 октября 2013, 21:57
Дмитро, Київ
Альфа-банк!
17.10 о 10:30 прийшов за замовленою кредитною карткою по вул. Васильківська (супермаркет Перекресток) і хотів довідатися про встановлений ліміт, так як оператори не признавалися. Співробітниця Аліна роздрукувала заявку і лише тоді повідомила, що ліміт всього 500 грн, я відмовився від оформлення картки.

Зараз при перевірці заявки на вашому сайті пише таке:

Заявка в обробцi…
Заявка: E71D5C89340A0064E043AC112B0DBE68
Step: cancelledOnRecept
Крок отказано: несоответствие документов
Статус: ok

Судячи з цього заявка була скасована, але по причині підроблених документів, а не відмови клієнта? Це ж вплине на кредитну репутацію, принаймні у вашому банку! Прошу розібратися.
Альфа-Банк
Ответ банка
22 октября 2013, 15:54
dmytrek, доброго дня! Інформацію з питання була надана на Вашу електронну пошту.
Tanya1972
Tanya1972
19 октября 2013, 13:09
Добрый день! Я давала заявку на кредитную карту мне пришол смс Вiтаэмо и код что с ним делать.
kolia21
kolia21
17 октября 2013, 15:31
Доброго дня, мені повинна була прийти кредитка ще 10жовтня.щодня приходжу в банк, ще немає.Павліна Микола Іванович.коли вона буде?і який там ліміт.дякую
Альфа-Банк
Ответ банка
17 октября 2013, 15:54
kolia21, доброго дня! Інформацію по питанню Вам нададуть по телефону.
kushma72
kushma72
16 октября 2013, 21:45
Валентин, Одесса
Получил добро на кредитку.А как получить и где не знаю, Что делать?
Альфа-Банк
Ответ банка
17 октября 2013, 9:30
kushma72, добрый день1 Пришлите Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua, мы проверим информацию.
konfe2012
konfe2012
15 октября 2013, 10:19
Алеся
ИНН3252411249 Долго ждать карту?
Альфа-Банк
Ответ банка
15 октября 2013, 12:37
konfe2012, информацию мы отправили на Вашу электронную почту.
yanhikkiss
Ира клиент
14 октября 2013, 23:06
Ира, лисичанск
Подскажите мне пожалуйста как долго ждать и ждать ли вообще проще может в другой банк обратиться и не терять время?? месяц назад я оформила кредитку -голд мне нужно было 5 тыс.срочно заплатить за лечение но лимит на этой кредитке 1000 грн.и вот уже месяц и всё не добавляют
Альфа-Банк
Ответ банка
15 октября 2013, 9:46
Ирина, добрый день! Пересмотр кредитных лимитов по карте происходит по окончании действия кредитной линии, Кредитный Комитет Банка принимает решение о продлении договора и возможности увеличения кредитного лимита. Данное решение зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.
Т.к. срок действия кредитной линии – 1год, пересмотр кредитных лимитов происходит ежегодно.

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.690 26.890
EUR 29.560 30.000
RUB 0.3710 0.3880
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.690 26.890
EUR 29.560 30.000
RUB 0.3710 0.3880
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / Альфа-Банк 💰 / Горячая линия Альфа-Банка