Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
egorartemov
egorartemov
26 января 2015, 13:25
Егоров Артём, Екатеринбуог
где забрать свою карту????
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:49
egorartemov, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
elenavoron
elenavoron
25 января 2015, 12:44
Elena, Севастополь
здравствуйте. Как сейчас погашать кредит из Крыма? до последнего времени, погашала через РНКБ. Сейчас банк переводы не хочет принимать, говорят все платежи возвращаются. Что изменилось? Счета те же? как узнать реквизиты и через какой банк возможна оплата??
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:54
elenavoron, добрый день! Уточните дату визита в отделение. В какое время Вы обращались?
Назовите, пожалуйста, номер отделения, если не знаете — адрес отделения.

virus86
virus86
25 января 2015, 12:41
минск
подъскажите пожалуйста посоветывали ваш банк у меня есть монеты евро центы подъсказали што у вас можно поменять ??? если да по почем а если нет то может знаете где можно зарание спасибо
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:49
virus86, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
67762072
Виктория Ференц
25 января 2015, 6:31
Виктория, Харьков
17,01,2015 было перечисление через интернет банкинг с карточки банка Михайловский на карточку Альфа-Банк GOLD 5168…… 8700. Но деньги на карточку не зачислены в чем причина?
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:48
Виктория, добрый день! Для перевода денежных средств на карточный счет, необходимо указать следующие реквизиты:
Получатель: ПАО «Альфа-Банк»
МФО получателя: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Счет№: 2924701
Назначение платежа — «Пополнение карточного счета 2625… ФИО».
При указании неверных реквизитов, денежные средства будут возвращены отправителю.
zildjian
Денис Лемеш
23 января 2015, 23:28
Денис, Киев
Не согласен с начислением штрафа «за прострочення внесення ОМП» по договору 630099021. Деньги были внесены 14.01 и мгновенно отобразились на счете, как и было заявлено на вашем сервисе my.alfabank.com.ua. О фактическом зачислении 16.01 меня никто не предупредил, и я расцениваю данную необоснованную задержку как осознанное доведение до штрафа. В связи с фактической оплатой 14.01 (за день до платежной даты 15.01) прошу пересчитать данный штраф!
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:45
Денис, добрый день! Согласно Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц Клиент обязан обеспечить наличие денежных средств на конечную дату платежа. Возможные каналы погашения задолженности по карте и сроки прохождения платежей указаны на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/kreditnaja-karta_kak-pogashat-kredit_1400758525.htm
dauida
dauida
23 января 2015, 17:25
Александр
при оформлении договора, зарплатной карты на предприятии был ваш сотрудник.начались боевые действия карточку так не получил а деньги перевели на счет.Номер счета и договора я не знаю (депозита.кредит, др не имею )КА СНЯТЬ ДЕНЬГИ НАХОЖУСЬ В РОСИИ ИЛИ НОМЕР СЧЕТА
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:42
dauida, добрый день! Снятие средств за границей возможно только при использовании карты. Снятие со счета невозможно.
50zxcv
50zxcv
23 января 2015, 16:10
Депозит, Днепропетровск
Можно ли сейчас в вашекм банке открыть депозит с конвертацией в доллары
Сенс Банк
Ответ банка
26 января 2015, 15:40
50zxcv, добрый день! Такой продукт Банком не предоставляется.
GULANSK
GULANSK
23 января 2015, 12:44
Луганск
Добрый день!
1. не могу зайти на интернет- банкинг мой Альфа-Банк посмотреть состояниезадолжности по кредиту выскакивает реклама (постоянно предлагают кредитную карту) она мне ненужна.
2.как оплатить с России кредит, какие необходимы реквизиты.
3.Почему выросла окончательная сумма по досрочному погашению дог.№06015723279
Сенс Банк
Ответ банка
23 января 2015, 14:31
Добрый день, GULANSK. Ответ Вам отправлен в личном сообщении.
oksankaboo
oksankaboo
22 января 2015, 23:52
Здравствуйте. Имею кредит в вашем банке. Как отключить СМС- информирование, поскольку пользуюсь интернет- банкингом, и смски мне не нужны?
Сенс Банк
Ответ банка
23 января 2015, 10:36
Добрый день, oksankaboo. ИО клиента, информирование по кредиту — это обеспечение своевременного погашения кредита, так как вам приходят смс с напоминанием об оплате платежа. Отказавшись от информирования, вы рискуете пропустить очередной платеж. Один день просрочки — это уже штраф, который больше той части комиссии, от которой вы хотите отказаться. Если Вы все же примите решение отключить услугу sms информирования, то Вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление. При себе необходимо иметь оригинал паспорта.
dauida
dauida
21 января 2015, 23:23
Александр
при оформлении договора, зарплатной карты на предприятии был ваш сотрудник.начались боевые действия карточку так не получил а деньги перевели на счет.Номер счета и договора я не знаю (депозита.кредит, др не имею )КА СНЯТЬ ДЕНЬГИ НАХОЖУСЬ В РОСИИ ИЛИ НОМЕР СЧЕТА
Linaa
Linaa
21 января 2015, 22:12
Здравствуйте. Как сейчас погашать кредит из Крыма? до последнего времени, погашала через РНКБ. Сейчас банк переводы не хочет принимать, говорят все платежи возвращаются. Что изменилось? Счета те же?
Сенс Банк
Ответ банка
22 января 2015, 13:49
Linaa, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы проверим информацию и свяжемся с Вами.
dauida
dauida
21 января 2015, 13:45
Александр
Здравствуйте, пробиваю зайти на Интернет -банкинг запрашивает номер карточки или договора, я не знаю номера карточки и договора как быть как пройти регистрацию?
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2015, 14:15
Уточните, пожалуйста, при оформлении договора на получение зарплатной карты Вы подавали заявление на подключение Интернет-банкинга? Договор Вы оформляли на предприятии или в отделении Альфа-Банка? Если в отделении, то укажите, пожалуйста, в каком.
У Вас есть другие продукты Альфа-Банка? (кредитная карта, депозит, кредит, др.)
dauida
dauida
20 января 2015, 16:22
Александр
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста мне перевели, зарплату на ваш банк номера счета я не знаю карточку не получил. был вынужден уехать из-за боевых действий Сейчас нахожусь в России как снять деньги
Сенс Банк
Ответ банка
21 января 2015, 8:48
Добрый день, dauida. У Вас есть возможность перевести деньги через Интернет-банкинг My Alfa Bank https://my.alfabank.com.ua на другую карту любого украинского банка и снять наличные с нее в любом банкомате. При снятии учитывайте, пожалуйста, комиссию.
aol
aol
20 января 2015, 11:36
Елена, Харьков
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как мне пополнить кредитную карту без оплаты за пополнение?
Спасибо!
С уважением, Елена
Сенс Банк
Ответ банка
20 января 2015, 13:14
Добрый день, aol. Банк обеспечивает возможность погашения кредитных карт без комиссии с помощью нескольких каналов:
— Интернет-банкинг My Alfa Bank (https://my.alfabank.com.ua)
— Сервис «Альфа-Погашение» (https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie)
— Отделения Укрпочты

подробнее на сайте Банка: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/kredity/kak-pogashat-kredit/
poxar01
poxar01
20 января 2015, 2:20
Добрый вечер.
не могу зарегистрироватся в my alfa bank
ввожу номер карты и дату рождения-Доступ заблокирован до 20.01.2015 02:30:26
Сенс Банк
Ответ банка
20 января 2015, 8:57
poxar01, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН и номер карты, мы проверим информацию.
321ewq
321ewq
19 января 2015, 18:37
Андрей, Харьков
Здравствуйте
уточните пожалуйста!
Вопрос 1) Если кредитные каникулы Согласно Закону Украины, Альфа Банк предоставляет, с момента Мобилизации, в моем случае с 14.04.2014 года, следовательно мои платежи:
история платежей
дата поступления сумма
15.04.2014 10 349,10 UAH
15.04.2014 153,00 UAH
15.05.2014 360,00 UAH
17.06.2014 520,00 UAH
16.07.2014 520,00 UAH
20.08.2014 550,00 UAH
должны пойти на погашение кредита(без комиссии, процентов, штрафов в полном объеме), за 6 месяцев это 2593 гр.то есть 10349 гр.-2593 гр. = 7756 гр.!??

В личном сообщении от AlfaBank Вы пишите:

Списание процентов
Добрый день.
Оплаченный годовой процент будет Вам возвращен на Ваш счет 2909 после 22.01.15.
Согласно Закону Украины отменяется годовой процент и предоставляются кредитные каникулы по Вашему запросу. ___Комиссия за управление кредитом продолжает начисляться. Не стыковка! Не однократно обратившись на горячую линию Альфа Банка по тел. 0-800-50-20-50 мне сообщили, что в период кредитных каникул не начисляются: 1) проценты; 2) комиссия; 3) штрафы.
. Вопрос 2) Почему в мое случае комиссия за управление кредитом продолжает начисляться? 3) С какого периода, по договору № 500934730 предоставляются кр.каникулы ( с момента мобилизации или все же на 3 месяца)?
321ewq
321ewq
19 января 2015, 13:07
Андрей, Харьков
Здравствуйте! Извените но ваши данные предоставленные по моему вопросу (кредитные каникулы, списание штрафов...), не верны, как сообщает сотрудник Альфа банка по горячей линии!!! Подскажите кому верить!!??
Договор № 500934730 от 14.04.2014 сервисы
Условия договора 10 349,10 UAH, ставка 0.01 % годовых
Просрочка на дату следующего платежа 2 059,38 UAH
Счет погашения кредита 29095500934730
Срок предоставления 60 мес. (до 15.04.2019)
Последний платеж 19.09.2014 сумма 550,00 UAH история платежей
Следующий платеж 15.02.2015 необходимо заплатить 2 059,46 UAH
14.04.14 года я мобилезирован(документы предоставлены). Вы пишите, что согласно закона Украины, банк обеспечивает списание штрафов и предоставляет «Кредитные каникулы» на весь период мобилизации, начиная с даты мобилизации!!!
Договор с 14.04.2014 года, проплачивал на протяжении 6 месяцев являясь мобилизированным. Вопрос 1) Должны ли мне списать выплаченые проценты,2) Комиссию, 3) Просрочку на дату следующего платежа 2 059,38 UAH !? Что оформили мне, на 3 месяца каникулы и списали штраф… Где справедливость!??
Сенс Банк
Ответ банка
19 января 2015, 17:18
321ewq, ответ Вам был предоставлен в личном сообщении.
divaolga74
divaolga74
19 января 2015, 11:41
можно ли взять у вас кредитные каникулы?
Сенс Банк
Ответ банка
19 января 2015, 14:59
Добрый день, divaolga74.
Да, банк предоставляет такую возможность своим клиентам.
babushka65
babushka65
18 января 2015, 17:45
Красивая, Донецкая обл.
Можно ли зарплату, перечисленную в Альфабанк, получить в банке на территории России?
Сенс Банк
Ответ банка
19 января 2015, 10:33
Добрый днь, babushka65.
Деньги Вы можете снять в любом банкомате на территории России с учетом конвертации.
321ewq
321ewq
17 января 2015, 19:32
Андрей, Харьков
Официальное заявление от Атанова Артура
Директор по продажам и дистрибуции розничного бизнеса
Альфа-Банк
В связи с военными действиями на Востоке страны Альфа-Банк Украина пошел навстречу своим заемщикам и как тем, кто проживает на Донбассе, так и тем, кто был мобилизован в ряды Вооруженных Сил Украины. Для последних Альфа-Банк ___1) на весь период прохождения воинской службы ввел кредитные каникулы___2), которые предусматривают не только отмену начисления процентов за пользование кредитом, но и отсрочку платежей по кредиту___3). Более того, если таким клиентам были уже начислены штрафные санкции, то они будут полностью списаны.!
Уточните пожалуйста по первому пункту горячая линия сообщает, что каникулы 3 месяца, а не на весь период службы!?? 2) Начисление процентов с момента МОБИЛИЗАЦИИ или с какого момента!? 3)С писаны штрафы с момента мобилизации!!??
Сенс Банк
Ответ банка
19 января 2015, 9:59
Добрый день, 321ewq.
Если клиент может предоставить документы подтверждающие мобилизацию, то согласно закона Украины, банк обеспечивает списание штрафов и предоставляет «Кредитные каникулы» на весь период мобилизации, начиная с даты мобилизации.
Если клиент не имеет возможности предоставить документы в банк, то Альфа-банк идет на встречу и готов по звонку клиента в банк предоставить кредитные каникулы максимум на 3 месяца, начиная с ближайшей даты платежа.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.1
USD 39.5 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.1
USD 39.5 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка