Сенс Банк горячая линия

Не приходят СМС по операциям с картой.
Раньше приходили потом вдруг перестали.
У вас в базе телефон записан правильно.
В чем проблема?
Ваш отдел предлагает звонить, я сейчас за рубежом и для меня такие звонки — «золотые».
Я не могу воспользоваться интернет My alfabank по той же причине — не приходят СМС код подтверждения.
С уважением, Андрей.

Здравс0твуйте. Собираюсь в Крым. Хотелось бы узнать, есть ли в Ялте банкоматы Альфа -Банка( Россия) и как там с оплатой картами VISA? Или VISA ушла из Крыма навсегда? Крым ведь уже никогда не будет украинским. Или нужно ехать туда с наличными.

Добрый день.Я уже писал о проблеме с кредитной картой.Карта была заблокирована в телефонном режиме третьим лицом давшим совершенно ложную информацию.На сколько я узнал, так не делается.Меня попросили прислать на почту свой ИНН для проверки ситуации, прислал, заявление на разблокировку карты в отделении написал 4.03.2015 результата никакого.Ни ответа ни привета.Подскажите, вопрос решается вообще? И скажите, если у меня есть доступ к реквизитам карты постороннего человека я тоже могу позвонить в банк наговорить, что мне хочется и заблокировать ему карту потому, что мне так захотелось? Это что перестало быть конфиденциальной информацией????

А сотрудники банка знают что передача данных клиента третьему лицу карается законом или для вас закон не писан ??? коллекторы не имеют права звонить угрожать и выбивать долги с кредиторов а особенно с их знакомых или родственников!!!

Есть ли в Вашем банке услуга — при получении наличных — обмен на крупные купюры?

Если в Киеве записались на получение депозита от ВАБ банка, через Ваш банк, и нас поставили на определенную дату получать деньги в г. Мелитополь, то означает ли это, что на нас заказаны деньги и мы напрасно не будем ехать. Жду ответ.Спасибо заранее.

Добрый день!
В субботу 28 марта 2015 года мне на мобильный телефон пришли сообщения о двух пропущенных звонках со следующих номеров: 050-1191220 (время звонка 9-12) и 0462646366 (время звонка 9-13). Я перезвонил на первый из них. Со мной начала говорить женщина о якобы имеющейся задолженности по кредиту.
Я обратил внимание на следующие процессуальные нарушения установленных норм общения банка с клиентом:
— звонок в выходной день;
— не представилась;
— не предупредила, что разговор записывается, а сказала об этом в конце разговора в качестве угрозы;
— сообщила ложную информацию о сроках ответа банка на моё обращение;
— говорила в грубом тоне и на повышенных тонах (прямых слов угроз не было, но по тону и многократному перебиванию меня это подразумевалось)
В связи с вышеизложенным я посчитал, что разговор я вёл не с сотрудником Альфа-банка. а с тем, кто, найдя доступ к информации банка, занимается телефонным мошенничеством.
Прошу подтвердить моё предположение о непричастности Банка.
В противном случае прошу объяснить незаконность действий Альфа-банка

С уважением Григорий

на каком основании мне отказывают мне в реструктуризации. а отдел по просроченным платежам звонит и хамски себя ведут. и расказывают что невидать мне реструктуризации потому что скроее всего лицом невышел.написал заяву на реструктуризацию и никаких ответов мол неподходите под это мол надо с вас побольше надоить денег.хотя по закону обязаны предоставить.

Добрый день! Скажите пожалуйста, отделение в г.Угледаре работает? И выдают ли они депозиты VAB банка!

Заказал кредитку-говорили несколько часов и ответ готов.
прошла неделя.и ничего
потом смс-ваша картка блокирована.
??????????????????????
нельзя просто дать ответ?

Добрый день. Скажите пожалуйста имеет ли право Альфа банк брать ежемесячную оплату за обслуживание счета, если карта была заблокирована по инициативе банка?

Добрый день.У меня есть кредитная карта Альфа банка, в один момент я хотел ней воспользоваться но не смог, позвонил на горячую линию мне сказали, что карта заблокирована третьим лицом.Я обратился в отделение где мне сообщили, что позвонил человек и представился моей сестрой попросила заблокировать карту дав ложную информацию.Разве может посторонний человек так взять и заблокировать карту, я знаю, что нет!!! Я написал заявление на разблокировку но 21день результата нет.Обьясните ситуацию.Спасибо

Доброе утро, подскажите. Работают ли сейчас отделения вашего банка в Донецке и возможно ли купить в них доллары по указанному сегодня курсу 26,5?

что нужно для получение потребительского кредита какая процентная ставка какая должна быть зарплата

Я обратился в банк по поводу получения кредитной карты.Сотрудник банка объяснил мне условия её получения, они меня устроили. Но при получении карты условия в договоре были другие условия.Почему сотрудник банка пытается обмануть клиента?

Я обратился в банк о реструктуризации кредита в связи с лечением, направил заключение врача, но мне было отказано. Почему такое отношение к клиентам? Я всегда исправно выплачивал кредит. Мне не понятно такое отношение! Я просил отсрочить платежи на 2-3 месяца. Прошу пересмотреть свое решение и предоставить мне каникулы!!!

Здравствуйте, подскажите на счет программы «дисконт» в погашении кредита для жителей зоны АТО, действительно ли можно оплатить 30% и 70% спишут? и если погасить через интернет, как получить справку о том, что банк не имеет претензий и кредит закрыт.если не работает ни одно отделение. есть ли возможность получить справку в электронном виде? и сколько продлится еще это предложение?

День добрый! У меня есть в наличие сингапурский доллар, есть ли возможность поменять их на гривну? В Одессе, спасибо.

Заявление в прокуратуру остановит коллекторов мне угрожать в телефонном режиме я записывают все звонки с угрозами это нарушение закона!!!

По ошибке ваш банк передал мой номер телефона коллекторами как мне поступить чтоб перестали звонить днём и ночью при том что у меня маленький ребёнок и я Не являюсь вашим клиентом и незнаю людей которых интересуют коллекторные агенство??? что мне сделать чтоб мне не звонили!!???