Cтраховая компания ARX получила максимально высокую оценку качества сервиса от клиентов по своему основному продукту каско «Все включено».
Cтраховая компания ARX получила золотой знак eKomi за качество сервиса
Влиять на отзывы, модерировать, манипулировать данными невозможно, потому что администрирует процесс сбора и проверку отзывов независимая компания eKomi, которая базируется в Германии, и является европейским лидером в области работы с обратной связью клиентов. Компания еКomi специализируется на сборе отзывов и работает с 14 000 компаний во всем мире.
В течение последних 12 месяцев,
Сервис TCF был внедрен в 2017 году, и с 1.01 2017 года
ARX — единственная компания в Украине, которая имеет такую объективную, прозрачную и независимую систему отзывов. TCF дает возможность клиентам:
- высказать свое мнение и оперативно получить обратную связь;
- увидеть, что другие клиенты думают об ARX;
- повлиять на качество сервиса компании;
- убедиться, что компания находится на связи и заинтересована в быстром решении возможных вопросов.
ARX остается безусловным лидером Украины на рынке каско, предоставляя широкий перечень программ страхования каско владельцам автомобилей. Данный вид страхования занимает преимущественную долю в портфеле компании. По результатам 9 месяцев 2020 объем премий по каско составил 1,1 млрд грн, показав прирост 12%. Сумма выплат составила боле 470 млн грн.
Страховые премии физических лиц по каско в общем объеме собранных премий по данному виду страхования составляют 68% (755,4 млн грн). Сумма выплат физическим лицам составила 330, 3 млн грн.
Ссылка на страницу рейтинга.
Комментарии